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酒店管理人资 如何成为优秀的员工及促进和谐的人际关系 当今社会，是一个快速开展不断变化的社会， 处于这个不断变化的环境中的 酒店，需要随时调整自己的行为来适应变化的需要。 在变化的环境中， 酒店间的 竞争越来越多地表达为人才的竞争。 在一般情况下， 成功酒店的背后， 都有一个 优秀的员工群体。如果与竞争对手相比，设施设备等硬件上的差异都是有限的， 有限的硬件差距不会对最终的结果产生决定性的影响。