空调保养维修内部管理制度.docx

空调保养维修内部管理制度 1、自身内部管理架构 项目经理 技术负责人 项目副经理 施工负责人 安全负责人 质量负责人 财务负责人 全量 全 量 划 料 管 管 管 管 理 理 理 理 员 2、运行管理制度 2.1工序管理 工序管控：对企业工作任务顺序、项目流程的时间节点以及项目活动的执行程序进行的流程化管理。运用统筹方法，对某一流程的过程进行控制、配比、运行，以缩短整个流程的用工时间，减少成本， 从而提高工作效能的管理方法和工具。也即通过工序分析、优化、简化，将企业的运作工序固化下来，使业务的运作不会随意改变，从而保证企业在各种情况下都按照既有工序执行。工序管理的核心是管理的标准化和程序化，就是让不同的人，在不同的时间地点， 做一样的事，得到相同的结果。 通过对任务的合理分解和人员的调配，使人员、机器设备、材料、工作流程、工作环境达到一个高效的平衡，减少不合理的环节，降低团队整体的工作时间，提高企业的综合效能，使企业创造更大的利润。2.2工时管理 工时管控：就是通过对连续工时的数量、质量进行有效的管控， 挖掘单位时间内的劳动价值，提高工作效率的方法和工具。 通过对工时进行自行申报、综合统计、科学分析、量化考核、实际运用，达到为企业管理提供科学有效依据的目的。 工分管理 工分管控：对员工的行为规范、道德规范、规章制度进行有效的管控，根据行为本身正向或负向的影响，通过计分的方式（简称工分） 进行激励或矫正，提高员工敬业态度的方法和工具。 通过工分管控形成一套完善的敬业管理机制，激励员工奋发向上、励精图治，使员工处于自发、自愿工作状态，实现人性化管理、积极向上的企业文化。 工作绩效管理 工作绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。面向计划的绩效管理，工作计划代表着员工的劳动价值，以计划为基准进行绩效考核，可形成按劳取酬的绩效评价体系，有助于个人、企业持续成长；面向岗位工时的绩效管理，月有效工时与绩效考核挂钩，可以按“工时的数量*工时的费率” 直接发放绩效工资，也可以按照工时排名，来确定绩效等级，季度或年度工时数据可以作为晋升、晋级考核的依据，管理者可以把工时表作为绩效面谈的材料。 通过有效的考核，为员工提供公正公平公开的晋升平台，调动员 工积极性，持续提升个人、部门和组织的绩效。3、财务管理制度 一、为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。 二、在公司董事长领导下，负责公司资金调配、成本核算和财务管理， 推行现代化管理方式，进行企 业经济核算和分析工作，并反映其成效。 三、严格执行国家财经制度、财经纪律以及财务会计制度。认真贯彻统一的财务管理制度，加强财务管理，遵守国家政策、法令。保证公司利益不受侵犯。 四、公司财务部门的职能： 认真贯彻执行国家有关财产和税收制度，执行公司统一的财务制度。 建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律的执行情况。 积极为经营管理服务，通过财务监督发现问题，提出改进意见，促进公司取得较好的经济效益。 厉行节约，合理使用资金，优化资源配置。 合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。 积极主动与有关机构及财政、税务、银行部门沟通，及时掌握相关法律法规的变化，有效规范财务工作，及时提供财务报表和有关资料。五、负责企业资金管理，监督其增减变动，负责盘盈、盘亏、报废清理、货款结算、催收和处理等工作。做到情况清楚，手续完备，数据准确，处理及时。 六、负责财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、搜集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁 七、负责对全公司重要经济合同的审查会签。并监督经济合同的执行， 确保公司利益不受损害。 八、负责组织起草财务方面的管理制度及有关规定。 九、根据公司方针目标展开要求，负责本部门方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。 十、负责完成公司领导下达的其他各项任务。4、自查评估制度 目的 验证质量管理体系是否符合标准要求，是否得到有效地保持实施和改进。 适用范围 适用于公司质量管理体系所覆盖的所有区域和所有要求的内部审核。4.3职责 董事长 批准组织年度内审计划； 批准内部质量管理体系审核报告； c)定期召开管理评审会议。 管理者代表 全面负责内部质量管理体系审核工作； 选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划和内部质量管理体系审核报告。 质检部 编写《年度内部质量体系审核计划表》并负责组织实施； 4)内审组长 a)编制、实施本次内审计划； b)编写内审报告。 程序 年度内审计划 年度内审方案的策划 根据拟审核的活动和区域的状况和重要程度，及以往审核的结果，由质检部部长负责策