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中信集团中层管理者培训策划书 学 院 管理学院 班 级 031C121 学 号 031C12102 031C12136 姓 名 肖尧 刘玉勤 2015-3-28 目 录 一、公司概况1 （一）公司简介1 （二）公司组织结构1 （三）公司发展战略2 （四）公司人力资源情况3 二、中信技术有限公司中层管理者培训方案设计4 （一）培训需求分析4 （二）培训开发项目设计17 （三）培训实施23 （四）培训评估反馈27 三、研究结论33 四、研究局限及展望36 （一）研究局限36 （二）研究展望38 公司概况 （一）公司简介 中信是全球领先的信息与通信解决方案供应商。中信围绕客 户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网 络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。中信 致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的 ICT 解决 方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前， 中信的产品和解决方案已经应用于 140 多个国家，服务全球 1/3 的人口。 中信以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业 经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑 战，中信通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能 源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。 （二）公司组织结构 中信投资控股有限公司（ 下称“ 公司” 或“ 中信”）是 100% 由员工持有的民营企业。公司通过工会实行员工持股计划，员工 持股计划参与人数为 65,596 人（截至 2011 年 12 月 31 日），全 部由公司员工构成。股东会下设董事会和监事会。董事会是公司 战略和经营管理的决策机构，对公司的整体业务运作进行指导和 监督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。董事会 内设常务委员会，常务委员会是董事会休会期间的执行机构。董 事会下设人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会和审 计委员会，协助和支持董事会运作。 目前,中信公司的基本组织结构是一种扁平式的、分权化的、矩 阵式的二级结构。公司按职能划分部门,以获得专业经济化。同 时又按产品线实行横向划分,实现了职能部门对各自单位在行政 上的管理权,各产品线对各单位有业务上的主导权。行政平台、 产品平台各司其职,当公司进行新产品开发、新市场开拓以及一 些重大项目的实施,都是以产品线为主线在直线职能制的行政平 台跨部门调用公司内部资源组成项目小组的方式来运作。 0 股东会 董事会 独立审计师 监事会 常务委员会 战略与发展委员 人力资源委员会 财经委员会 审计委员会 会 CEO/EVPs 服务型 集团职能平台 BG (SBG) 财务