学习课件营销管理部职责.docVIP

.精. 营销管理部职责 1、目的 通过对营销效劳过程中的质量控制，使企业的营销活动充分满足顾客的需求，并到达质量管理体系规定的标准。 2、适用范围 营销与效劳的全过程 3、职责 1〕对汽车维修质量、配件采购入库、销售车辆PDI的检验结果进展验证，并进展统计分析。 2〕催促发生不合格产品的部门制定纠正／预防措施，并做好对该措施实施结果的验证工作。 3〕以顾客意见调查和市场信息收集、分析为根底，进展市场营销筹划，并对筹划书内容的实施进展指导。 4〕负责本公司的汽车维修业务的管理工作。 5〕经总经理授权，负责本公司对外“合约〞的审核和其它法律事务。 6〕负责本公司“微机管理系统〞的正常运行。 7〕负责本公司固定资产的管理工作，建立台账〔包括：审核设施、设备维修方案，指导有关部门对其所属的设施、设备和监视、测量装置进展维修、校验〕。 8〕负责本公司平安保卫、工作环境、根底设施、设备的管理工作。 4、接口关系 1〕按上海群众关于营销与效劳的指导标准作业。 2〕按国家公布的行业标准实施维修效劳。 5、工作替代关系 营销管理部经理离岗五天以上，要委托他人履行职责。 5．1营销管理部经理职责 5．1．1 负责市场运作、前台业务、设施环境及设备的管理。 5．1．2 对营销市场进展分析、研究，向总经理提交关于市场营销筹划的方案。 5．1．3 制订本公司的年度广告和促销方案。 5．1．4