疗养院调研报告.pdfVIP

开拓思路 改变方式 积极管理 实现跨越 疗养院经营管理策略的思考 在疗养院的目前经营状况下， 存在着许多问题和机会， 积极进行 分析和研讨，有利于看清形势，找出差距，寻找机会，提高生存的概 率，善于捕捉发展的机遇， 即不辜负工会组织对我们的期望，又能使 自己有一席之地。 一、 我院面临的问题和矛盾举例 ： （1 ）管理沿用传统的传统运作模式，脱离目前的社会要求，市场意 识和危机意识淡薄，抗风险能力较低； （2 ）在经济改革之后企事业单位的疗养需求发生变化，发展战略目 标模糊； （3 ）组织体制不规范，政策、人为操作影响因素大，存在多头领导 现象，管理关系混乱；执行力缺乏。 （4 ）组织机构设置合理性不够，管理效率低；现有的组织结构设计 缺乏专业性，导致职能割裂、职能真空、监管缺失等问题； （5 ）责权不对等，整个管理的中心下移，高层领导陷于具体事务性 工作，无暇顾及战略和管理层面的工作， 中层干部没有相应的自主权， 疲于开会、请示； （6 ）系统内部缺乏横向沟通机制； （7 ）全院上下运营以科室为组织单元，各科室之间相互独立运行， 缺乏配合协调机制，形成沟通壁垒； （8 ）经营机制僵化，整体运作效率低下； （9 ）缺乏科学的人才培养机制，人才结构不合理；人事资源枯竭； （10 ）科技力量薄弱，特色专科保持力不强；原先优势不保。 （11 ）与主管机关沟通不力，没有形成发展的态势。经营项目设计 开拓无力，资金短缺； 二、 强化管理、引入先进的管理思想和方法 （一）、如何让强化管理、引入先进的管理思想和方法、降低管 理成本和管理失误， 提升整体运营和资源配置效率， 培养核心竞争力； 如何明晰未来的发展战略、 建立高效规范的组织与流程体系应成为我 院首要关注的问题。 （二）、管理方向、手段如下： ◎澄清我院未来 5 年的总体发展战略和阶段性战略； ◎构建高效有序的组织管理体系与职位描述体系； ◎建立科学合理的流程运作体系，提升组织执行力； ◎建立科学、合理的绩效管理和薪酬激励体系； ◎构建一套严密的财务管控体系； ◎培养一批具有现代管理思想并掌握现代管理操作技能的人员。 （三）、利用先进的管理方式和技术是当务之急。从管理的水平提 高来看，战略是第一位的。 突出工会色彩，服务职工无论从本身定位 还是市场机会，都必须明确的；其次是执行，要有一整套贯彻执行的 方法，如何执行比执行什么更重要；三是文化，对外要建立社会对新 时期的疗养的价值认同，对内要形成高绩效、高标准的工作氛围；四 是组织结构，重新建立能精简工作，高效能的团队形式。 （四）、对过去的大专科小综合的思路必须加以细化， 专科建设的 力度要加大。我们总结了三句话：医疗要突出互助色彩，康复要有提 高专业标准，休养要走工会道路。其中内容都与工会相关，医疗互助 在我省正建设得风生水起， 懂得借势可以平地起高楼； 康复突出工伤 康复，加上其他医疗康复，以及老年康复等，何愁病源；休养形势正 在重新生成， 机会在于国家加大对企事业单位福利的审计力度， 而作 为工会的休养可以大有作为，当然必须有更好的休养产品提供是基 础。 （五）、经营管理的工作是一个系统工程， 没有主管机关的支持和 认同是难以为继的； 而没有全院职工的上下一心的努力也不行。 同时 解决当下的工作也很重要， 每一年的所谓淡季非常折磨人， 可也是改 革的低成本期。 把这个时期的低收入变为中收入， 一举就可推翻赤字 缺口，可以专题研究。 同时每一年的工作计划安排要提前到前一年的 10-12 月，要当做年终工作的重中之重。 三、积极管理、科学管理，创造转机 全总疗养事业处指出