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领英： 2020 人才趋势报告 2020 人才趋势报告 随着 21 世纪进入第三个十年， 同理心正在改变雇主招聘和保留人才的方式。 企业正在努力深入了解自己的人才， 图达到超乎以往任何时候的认识水平， 为的 是更好地为人才服务。 许多企业早已开始这样的努力。 2019 年下半年，近 200 位 CEO共同签署了 一份《企业宗旨声明》 ，表示不应让股东价值凌驾于一切，投资于员工也应成为 企业宗旨的一部分。 企业正变得更富有同理心， 这不仅是为了吸引候选人， 更是为了留住员工一 一因为人们对于企业应如何对员工负责，已经提出了越来越高的要求。 今年的几大人才趋势，不约而同地指向了同理心 : 员工体验浮出水面，要求 企业用新的方式满足员工需求 ; 人才数据分析方兴未艾，强调理解人的行为的重 要性 ; 内部招聘的意义被重新发现，关注如何从企业内部促进员工的职业生涯发 展 ; 几代人共存的职场格局渐显明朗，每一个 人的长处都应得到充分肯定。 2020 开启新十年 “以人为本”将成为这十年贯穿始终的主题。 员工体验 企业正在开始为员工服务，而不再只是单方向地接受员工的效劳。 HR团队 正着力提升员工体验，目的是促进人才留任、优化雇主品牌。除了收集反馈，企 业需要与员工积极合作，营造一种对大家都有利的体验。 人才数据分析 近十年来，人们一 - 直对数据分析弓 | 发招聘行业变革寄予厚望 , 但直到不久 前，真正受益的只有那些走在最前列的企业。 现在，我们正到达一一个所有人都 可轻松获取数据的拐点。理解并利用数据分析，正在迅速成为 HR的必备能力。 内部招聘 您很可能忽视了一个充满潜力的人才库 : 企业自 身的员工队伍。 目前大多数 的内部招聘都是员工自发行动的结果。 对于企业招聘团队而言， 尽快正式建立起 内部招聘计划，并和学习与发展团队合作，培养具备企业未来所需技能的员工。 几代人共存的职场 推迟退休和 Z 世代的到来，意味着企业正面临前所未有的员工年龄多元化程 度。从新人到老将，以吸两者年龄跨度中间的所有人，共铜有力地证明了一点 : 工作出色与年龄无关。 企业有责任帮助年龄多元的团队做最好的自己， 为促进合 作和知识交流创造条件。