中国居民电商平台购药现状及趋势分析.docxVIP

中国居民电商平台购药现状及趋势分析 ? ? 与全国48.9万家线下药店比较起来, 网上药店的数量可以说少之又少. 在不到10年的发展过程中, 网上药店已经迅速被广大患者接受. 2019年中国居民近一年内使用过的购药渠道 ? ? 传统模式下, 中国患者大多通过医院和线下药店购买药品. 在这一流程中存在着很多乱象：1）因药师数量不足, 部分药店以“白大褂”店员充当药师；2）购买处方药必须要出具处方, 然而大量药房仍可以无处方购买相应药品；3）受盈利驱动, 药店店员多愿意推销高毛利药和保健品. 除一些乱象外, 线下药店受限于门店面积和库存规模, 其药品种类有限, 无法满足部分患者购药需求. 因此, 上述传统购药方式的弊端会对购药人群及医药资源造成一定程度的负面影响：1）不必要的提高患者购药花费；2）“药不对症”导致患者病情不能及时康复；3）患者在店员引导下用医保卡购买高毛利药, 造成医保资源浪费. ? ? 与线下药店和O2O平台相比, 价格低、品类全已经是电商平台的核心优势, 因此要打消现有用户或潜在用户对于电商平台的顾虑, 就必须要确保医药电商平台上提供的是正品药且具有较长效期. 此外, 受此次疫情的影响, “在线问诊+线上购药”的互联网医疗体系被更多居民接受, 2020年1-2月, 在线医疗APP的总使用次数达到12.3亿次, 同比增长29%, 在线医疗的普及也将进一步带动居民