《公共事业管理学基础》第5章：公共事业管理过程.pptxVIP

公共事业管理学基础 徐家良/主编【内容提要】公共事业管理过程是对公共事务和社会事务的处理过程，它包括决策、执行、监控三个子过程。公共事业管理过程，以公共问题出现为开始，以决策为前提，以执行为基础，以监控为手段，形成一系列完整的管理过程。在本章中，对公共事业管理的决策、执行、监控三个过程的概念、地位、特点和程序等方面进行探讨，试图寻找公共事业管理不同过程之间的联系与差异，明确公共事业管理过程的任务与目标，提高公共事业管理效率，实现预期目标。第5章公共事业管理过程5.1公共事业管理决策过程5.2公共事业管理执行过程5.3公共事业管理监控过程5.1公共事业管理决策过程5.1.1 公共事业管理决策过程地位5.1.2 公共事业管理决策过程特点5.1.3 公共事业管理决策过程理论模型5.1.4 公共事业管理决策程序5.1.1 公共事业管理决策过程地位(1)公共事业管理过程中，决策过程起着举足轻重的地位，决策正确与否将直接影响或决定着公共事业管理活动的成功与失败。(2)决策过程是公共事业管理过程子系统的首要环节。(3)决策过程贯穿在公共事业管理过程的所有的环节。 (4)决策过程决定着公共事业管理其他过程成败的关键。 5.1.2 公共事业管理决策过程特点决策过程复杂性。决策参与主体多元性。决策过程目标整合性。决策事务范围广泛性。决策效力兼具强制性与非强制性。5.1.3 公共事业管理决策过程理论模型（１）理性主义决策模型一是发现问题。二是提出目标。三是设计方案。四是预测后果。五是方案选优。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?（２）有限理性模型第一过程：议定议程。第二过程：再现问题。第三过程：搜索备选方案。第四过程：选择方案。（３）渐进决策模型（４）精英模型（５）多元主义模型（６）系统模型5.1.4 公共事业管理决策程序第一、问题识别第二、目标明确第三、拟定方案第四、标准确立第五、方案选优5.2公共事业管理执行过程5.2.1 公共事业管理执行内涵5.2.2 公共事业管理执行过程地位5.2.3 公共事业管理执行过程特点5.2.4 公共事业管理执行程序5.2.1 公共事业管理执行内涵通过各种观点，可将公共事业管理执行概念界定为：公共事业管理执行是公共事业管理执行主体，为达到公共事业管理决策目标而采取一系列措施和行动将决策方案的内容具体落实的过程。5