宁波保税区机关餐厅管理考核办法(定稿).docVIP

PAGE / NUMPAGES 宁波保税区机关餐厅管理考核办法(定稿) 宁波保税区〔出口加工区〕机关事务服务中心宁波保税区机关餐厅餐饮服务考核办法 为了切实加强机关餐厅餐饮服务水平，特制订本考核办法。具体内容如下： 一、考核内容 考核内容分为服务满意度测评〔40%〕、服务质量标准考核〔40%〕和日常考核〔20%〕三种方式。 二、考核办法 〔一〕服务满意度测评〔40分〕 1、考核主体：各部门综合科。 2、考核时间：一年两次，分6月上旬和12月上旬进行。 3、考核方式：由各部门综合科依据《宁波保税区机关餐厅服务满意度测评表》(详见附件1)，组织对食堂的菜肴质量、服务