2019中级经济师人力资源管理各章重点讲义.docx

经济师中级人力考点讲义第一部分 组织行为学第一章 组织激励 【本章考情分析】 年度 单选题 多选题 案例分析题 2012 （4分）需要层次理论、期望理论、 （2分）ERG理论 （8分）需要层次理论、双 （14分） 目标管理、参与管理 因素、公平理论 2013 （4分）动机类型、双因素理论、期 （4分）三重需要理 （8分）参与管理 （16分） 望理论、绩效薪金制 论、公平理论 2014 （3分）需要层次理论、ERG理论、期 （2分）公平理论 —— （5分） 望理论 2015 （2分）动机类型、ERG理论 （2分）参与管理 （8分）需要层次理论、双 （12分） 因素理论、公平理论、目标 管理 2016 （2分）三重需要理论、ERG理论 —— —— （2分） 2017 （2分）动机概念、三重需要理论 （2分）ERG理论 —— （2分） 【本章重要考点】 1.需要、动机和激励 2.马斯洛需要层次理论 3.赫茨伯格双因素理论 4.奥尔德佛ERG理论 5.麦克里兰三重需要理论 6.亚当斯公平理论 7.弗鲁姆期望理论 8.强化理论 9目.标管理 .参与管理 11绩.效薪金制 【本章考点串讲】考点1：需要与动机 需要概念 缺乏或期待某种结果而产生的心理状态 动机概念 人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。 动机三要素 （1）决定人行