新员工入职培训内容及考核.docVIP

新员工入职培训内容及指导标准 为增强新入职员工的管理，使其赶快熟习企业的各项规章制度、工作流程和工作职责 ，娴熟掌握和使用本员工作的设备和办公设备， 达到各岗位工作标准， 知足企业对人材的要求。 人力资源部依据企业的实质状况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训 （部门经理负责） 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其余员工知道新员工的到来 （每日早会时）。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好部署给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 （部门经理负责） 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负 责）。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，观光工作场所。 4、部门构造与功能介绍、部门内的特别规定。 5、新员工工作描绘、职责要求。 6、议论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到企业餐厅吃第一顿午饭。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式讲话，重申工作职责， 讨论工作中出现的问题，回答新员工的发问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确立一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效查核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，议论试用期一个月来的表现，填写评论 表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一同议论新员工表现，能否适合此刻岗位，填写试用期查核表，并与新员工就试用期查核表现讲话，告之新员工企业绩效查核要求与系统。 三、企业整体培训：（人力资源部负责 -- 不按期）1、企业历史与愿景、企业组织架构、主要业务。 2、企业政策与福利、企业有关程序、绩效查核。 3、企业各部门功能介绍、企业培训计划与程序。 4、企业整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、怎样使新进人员有亲如一家的感觉 当新进人员开始从事新工作时， 成功与失败常常决定其最先数小时或数天中。而在这开始的时期内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上级也和新进员工相同地遇到考验， 所以主管人员成功地赐予新聘人员一个好的印象， 也如新进人员要赐予主管人员好印象相同的重要。 2、新进人员面对的问题 1）陌生的脸庞围绕着他； 2）对新工作能否有能力做好而感觉不安； 3）关于新工作的不测事件感觉胆寒； 4）不熟习的人、事、物，使他分心； 5）对新工作有力所不及的感觉； 6）不熟习企业规章制度； 7）他不知道所遇的上级属哪一种类； 8）惧怕新工作未来的困难很大。 3、友好的欢迎 主管人员去招待新进人员时， 要有真好友好的态度。 使他感觉你 很快乐他加入你的单位工作，告诉他你确实是欢迎他的，与他握手， 对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中， 要浅笑着去欢迎他。 给新进人 员以友好的欢迎是很简单的事情，但却经常为主管人员所大意。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感觉陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这 种陌生感很快就会消逝。 当我们置身于未经介绍的人群中时， 大家都将是怎样的窘迫，而新进人员相同地也感觉难堪，可是，如把他介绍给同事们认识， 这个窘困就被除去了。 友好地将企业环境介绍给新同事，使他除去对环境的陌生感，可辅助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示满意。 这其实不是说，成心使新进人员对新工作过分主观， 但不论怎样要使他对新工作有优秀的印象。回想一些当你自己是新进人员时的经验， 回想你自己最先的印象，记忆那时你是怎样的感觉，而后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓舞和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以真挚及辅助的方式对待新员工， 可使其战胜很多工作之初的不适应与困难，这样可降低因不适应环境而造成的辞职率。 7、详尽说明企业规章制度 新进人员经常因对企业的政策与法例不了然， 而造成一些不用要的烦忧及错误，所以理解说明与他有关的企业各样政策及规章。 而后，他将知道企业对他的希望是什么，以及他能够对企业贡献些什么。 8、以下政策需认真说明 1）给薪方法； 2）升迁政策； 3）安全法例； 4）员工福利； 5）人事制度； 6）员工的行为准则。 上述政策务必于开始时，即利用时机向新员工加以解说。 9、怎样解说企业政策 对新进人员解说有关企业政策及规章时， 一定使他以为对他们是公正的一种态度。 若是领导人员对新进人员解说规章， 使他们以为规章的存在到处在威迫他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。 优选 全部企业的政策及规章都有其拟订的原因， 主管人员应将这些原因清 楚地告诉他们。若是把企业的政策及规章拟订的原因一开始就详尽地 告诉了新进人员， 他将特别