礼仪培训总结范文3篇完整版.pdfVIP

礼仪培训总结范文 3 篇 礼仪培训总结范文 3 篇 礼仪培训总结范文篇一： 做人先学礼 ，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培 养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立 足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促 进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和 竞争实力，从而推动各项事业的发展。因此，为迎接下周一投资考察 商的到来，同时规范我司员工的言行举止，塑造我司良好形象，提高 办事工作效率，总部总裁办通知安排，举办礼仪培训。 培训伊始，以 手指操 暖场小游戏，让来自不同部门的兄弟姐妹 彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的参与使培训气氛迅速升温，场 面欢乐而又不失严肃，精神放松而又不失韧性。 本次培训邀请培训中心的李威利担任讲师，分别从行政规范制 度、办公室礼仪等方面开展培训，让每一位参训学员对公司、对自 己、对工作规范有更深入地了解。 8 月 15 日 14： 30 培训由李威利担任主讲《办公室礼仪》培训课程，从 仪容仪 表 、 行为规范 、 语言规范 等多个方面，详细地讲述了礼貌礼仪在 职场的重要性，并反复强调 微笑 的力量。培训过程中，李威利结合 培训现场情况，不断用风趣幽默的小故事带领大家进入礼仪培训的氛 围中，让大家深入感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用，正 如李威利讲师在课程讲解中提出的： 软实力是企业竞争更加重要的部分。 第 1 页 共 19 页 公司在提升内在修养的同时须十分重视仪容仪表，并将仪容仪表 检查工作列入下周工作要点。 企业好的礼仪文化一定能推进企业工作的突飞猛进发展，让我们 伴随着龙邦企业文化的快艇，乘风破浪，直挂云帆。我们相信未来的 龙邦是璀璨的明星。 礼仪培训总结范文篇二： 比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象 的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工 个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务 中心在 201X 年 1 月 25 日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见 面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践， 各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细 节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东 西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培 训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不 过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵 了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正 学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那 么重要。 孔子曰： 不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重 要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交 际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关 心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关 第 2 页 共 19 页 系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的， 个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。它 看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物的 服务细节中。希望通过这次培训，把所学的知识真正融入到我的工作 和生活中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主、住 户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户、业主的 角度出发，为住户着想，灵活处理一些无关原则的小事、琐事，尽可 能的为业主、住户提供更细致周到的服务，同时跟业主、住户处理好 关系，为公司带来效益。 礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关 心别人，真正善待别人，在意他人的尊严