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学雷锋志愿服务活动记录 时间：2021.02.07 命题人：欧阳物 活动时间 活动时间 编号:28 2018年6月18日 活动主题 善行传美德/平安旅途行 6月18日下午，恰逢端午节客流返程高峰期o当天气温高、客流量 大，一位女乘客在排队上车时突然脸色苍白，呼吸急促，并伴有恶心、 呕吐、大量出汗等症状。我站工作人员发现后?立即把她扶到办公室休 息，为女乘客进行刮疥按摩，同时工作人员立即询问其家人联系方式， 并呼叫120。经过一系列及时有效的现场应急处理，女乘客逐渐恢复意 识，当救护车到达时，大家齐心协力将该旅客送上救护车。临走前她向 我们的工作人员表示感谢。工作人员会心一笑：“没什么，这是我们应 该做的。” 活 动 情 况 活 动 小 结 由于车站工作人员的及时帮助，该女士终于转危为安！如果说一 次优质服务是偶然，那么一次次的坚持，就是我们优质服务的良好展 现。车站这样的好人好事每天都在上演，虽说看来都是些举手之劳的小 事，但在旅客眼里却充分体现了车站工作人员爱岗敬业和助人为乐的精 神。做身边平凡而有价值的小事，帮助那些需要帮助的人，是我们的工 作宗旨，得到旅客的认可是我们努力工作的最好回报。我们将用真诚的 服务让旅客的回家之路更温暖、更顺畅！平安旅途，因为有我们，所以 更平安。 学雷锋志愿服务活动记录 编号：29 活动时间2018年6月30日 活动时间 活动主题 “今天真是太感谢你了，没想到我的钱包还能失而复得，如果不是你们 车站工作人员拾金不昧，我的证件就找不回来了” 。旅客兰先生在车站 服务台领回丢失的钱包时，对浏阳汽车站的工作人员，连连表示感谢。 6月30日售票员邱志敏在长途发车库捡到了兰军老人家的布钱包，经 核实里面有现金1300多元和一张身份证-她当即交给值班站长任先 桂o值班站长任先桂通过身份证上的地址信息在11:30 桂o值班站长任先桂通过身份证上的地址信息在11:30分万载车上找到 了兰先生o 活 动 小 结 浏阳汽车站的全体站务员秉承着“以服务为宗旨、待旅客如亲人” 的服务理念，对待旅客主动帮助、热心解难，而且还专门制订了 “重点 旅客服务”、“志愿帮扶”、“阳光爱心救助”、“挂失寻物”等工作 流程，保障让旅客走得更舒心、更贴心、更放心。同时也提醒广大旅客 朋友们，出门在外乘车时一定要保管好自己的随身物品。 学雷锋志愿服务活动记录 编号：30 活动时间2018年7月5日 活动时间 活动主题细心服务搀扶老人上车 活动主题 细心服务搀扶老人上车 “映山红 特色服务班想旅客之所想，急旅客之所急，长期以 来获旅客高度赞扬。7月5日，浏阳汽车站迎来一位行动不便的老 人，“映山红”特色服务班王亚见状主动上前搀扶，帮其提行李。 帮其购买车票，在车站的过程中始终在身旁陪伴，与其耐心沟通交 谈，直至上车。王亚全程无微不致的贴心服务，始终微笑，在场旅 客纷纷为这位她竖起大拇指，更为车站饱含亲情与温情的暖心服务 点赞。 活动情况 活动情况 活 动 小 结 “映山红”特色服务班涌现出一批新时代的青年员工，积极、奋 进、朝气蓬勃，全心全意为旅客服务，努力打造旅客满意车站。 学雷锋志愿服务活动记录 编号:31 活动时间活动主题2018年7月19日 活动时间 活动主题 本能之举感动他人 浏阳汽车站来了一位特殊乘客，只见他年纪不大，手拿一根木棍向 候车室徐徐走来，志愿者罗纯赶忙上前询问。交谈中罗纯知旅客是要去 长沙，担心他上错车，罗纯亲自将旅客送上车并叮嘱他注意事项。  活 动 小 结 赠人玫瑰，手留余香，志愿者本能的举动，既令人倍觉温馨，亦令 人为之感动。 学雷锋志愿服务活动记录 活动时间 2018年7月26日 活动主题 盲人旅客的眼睛  学雷锋志愿服务活动记录 活动时间 2018年8月1日 活动主题 关爱老年人 活 动 情 况 活 动 情 况 8月1日上午，浏 阳汽车站候车室 内 一位行动缓 慢、停停走走的老 人家引起志愿者罗 纯的注意。于是她 急忙上前，经询问 得知 该旅客准备 回沙市。“请跟我 来！”。罗纯主动 做起了老人家的 “拐杖”，为他代 买车票并护送上 车。发车前，细心 的罗纯为该旅客送 上杯温水解渴，并 再三叮嘱司乘人员 一路上多照顾，将 其平安送到家。 尊老爱幼，帮助他人。给老人家带出一份关爱，使他们感到有人关心他们， 更重要的是能让他们感到温暖，舒适和爱心。 活 动 小 结 时间:2021.02.07 命题人：欧阳物