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PAGE PAGE # 第一章 管理与管理学 教学目的与要求 要求学生在掌握管理的概念、 职能、 管理者的角色与技能的基础对该学科的 基本概念、在当今的地位、作用、内涵、研究对象等有一个基本的认识。 教学难点 管理者的概念技能。 教学重点 管理的概念、职能，管理者的技能及管理学的研究对象。 教学方法与手段 讲授、案例讨论、视听等教学方法与手段。 ★授课时数 3 课时 ★ 教学内容 ★大师睿智★ 管理是由心智所驱使的唯一无处不在的 人类活动。 戴维? B?赫尔茨 我们这个世界没有真正贫穷的国家， 也没有真正愚昧的人， 他们之所以贫困， 乃是由于管理不当。 ——彼得?德鲁克 导论：走向