客户深度访谈表.pdfVIP

LOFT 公寓典型客户深度访谈 客户姓名 年龄 家庭结构 座驾 居住区域 所属行业 描摹时间 客户基础背景 教育程度、籍贯等： 职业背景： 已经拥有物业，目前居住地： 客户特征（服饰及档次品牌、随行人员、私家车、言行举止的特点等） 客户都有哪些公寓的置业经历及置业目的，对上述产品的评价如何？（附客户语录） 客户对东莞公寓投资的看法？（附客户语录） 客户对未来房地产市场的预期？对沙田片区价格的预判？（附客户语录） 客户对项目的公寓产品有怎样的需求？（层高、户型、面积） （附客户语录） 对项目大堂、园林、架空层、其他配套等方面的需求如何？（附客户语录） 客户对幼儿托管服务的需求如何？（附客户语录） 但具体落到实处应该是一种尊重，一种接人待物的方式方法。和文化知识有关，但不是必然，主要来自家庭的影响和后天的修为。 赫本被誉为女神，不仅仅因其貌美，貌美的很多，并不能被全世界的人记住；也不是因为学历，比她学历高的比比皆是。 但她用她的一生诠释了修养这个概念，她在遗言里这样说 “若要优美的嘴唇，就要讲亲切的话。 手不仅能解决自身问题还能帮助别人；脑不仅能原谅别人还可以让自身不断进步。 我们身上每个零件都有用处，那些喜欢到处释放物质垃圾和精神垃圾的人都是不健全的。 看过很多父母抱怨自己的孩子不如旁人，那就看看自己是不是样样都行，孩子其实就是站在你面前的镜子。 在发成绩单时，在开家长会时，你恼怒了，你大打出手了，这恰恰暴露你精神世界的粗鄙。 我倒是很感动一句话 ”不需要你养老，只感谢让我参与你的成长。 “ 若要可爱的眼睛，就要看到别人的好处；若要苗条的身材，就要把你的食物分享给饥饿的人。 若要美丽的秀发，在于每天有孩子的手指穿过它；若要优雅的姿态，走路时要记住行人不只你一个。 人之所以为人，是必须充满精力，自我悔改，自我反省，自我成长； 并非向人抱怨；当你需要帮助的时候，你可以求助于自己的双手； 在年老之后，你会发现自己的双手能解决很多难题，一只手用来帮助自己，另一只用来帮助别人。 这就是对修养最好的解读，也是做人的最高境界，更是心灵之美与外在之美完美的结合。 并且修养之美无处不在渗透影响着你的外在之美。 如果大家都能做到，那么我们都是天使。她告诉我们手是用来劳动而不是索取的，脑是用来忏悔而不是偏执的。 手不仅能解决自身问题还能帮助别人；脑不仅能原谅别人还可以让自身不断进步。