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《秘书工作总结》 秘书工作总结（一） ： 秘书工作总结 一、接待 1、日常来访招待注意事项： 2 、商务宴请接待： 注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店特色，菜品特色，价格，地址，联 系方式提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导宾客，点餐时注意菜品价格及菜 肴搭配，结账前注意核对菜单，既要大方周到，又要节约成本注意敬酒时起身站 立，宾客没坐下之前不要坐下来注意茶水，酒水，饮料的添加 吃饭时尽量融入其中，学会陪吃的艺术 注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢二、会议 1、一般业务会谈书村网 shucunwang 做好会议记录，资料准备充分 ( 包括通讯录，名片等可能用到的资料 ) ，注意 会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的状况 ( 如路线 ) 为领导服务， 随身携带自己及领导的名片 ( 以防领导忘记 ) ，交换名片时注重礼仪。会谈完毕联 系司机，核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好 文档保存，事情催办及协调工作 2 、合作洽谈会议 会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片 提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等 做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联系方式，接待车牌号等 会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议 决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备 状况了， 出会议室时迅速关好门， 在领导左前方引导领导去下一个会议地点 ( 或参 观地点 )3 、重要会议 做好会议接待工作：包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒 店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定 后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。 ( 补充细节 ) 会议资料的准备 ( 补充资料 ) 会后工作 ( 补充资料 ) 三、信息收集 1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作，尽可能全面的为 领导的工 作带给及时有效的信息资料 ( 如科技能源， 项目申报等方面的最新信息 )2 、与 商务接待及日常工作相关的信息收集 商务接待方面：收集包括食住行等方面的信息，尽可能全面 日常工作方面：如通讯录，公司相关资料等 ( 如公司财务申请报销流程流程 ) 四、日常事务 包括卫生整理，工作汇报等五、提醒备忘事宜 如接待外宾是，提前告知各国风俗习惯 秘书工作总结（二） ： 秘书工作总结 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下， 爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领 导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： 一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学 习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、 三个代表重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想 政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为 人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 二是当好参谋助手。 按照办公室分工， 我主要职责是负责副市长 * 同志的秘书 工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。 为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料， 用心为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。 * 年，协助领导圆满 完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、 文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力