20181108-盛和集团品牌战略.pptVIP

树立积极的老龄化理念 重视长者文化需求 构建完整的服务网络 家是建筑之外那抹最真的温暖 打造一个没有围墙的养老院 提及养老方式的时候，往往局限于对硬件、软件设施和服务以及商业模式等层面的探讨，却很少有人去探讨养老文化和养老理念的问题。 很多人认为，由于我们中国人深受儒家文化的影响，所以老人不愿意住养老院，孩子们也不好意思把老人送进养老院。特别是对于一些层次比较高的老人，更是如此。所以就造成了现在社会普遍所面临的一个困境：低端的养老机构如每个街道的敬老院一床难求，但高档养老院往往入住率低得惊人！如果把老人普遍不愿意住养老院仅归结为受儒家文化影响的话，这个结论是有失偏颇的。研究结果表明：有超过90%的老人希望能在自己家里养老，也就是居家养老。 ? ? ? ? 那么，老人为什么不愿意住进养老院？是设施不好吗？是服务不好吗？其实都不是，错就错在文化和理念！我们传统的观念，特别是在中国，往往把老人或老龄化视为一个“问题”，所以我们的出发点都是想着怎么来解决这个“问题”。如果我们把老人都视为一个个“包袱”的话，我们的服务怎么能够到位？我们的管理怎么能够让老人满意？传统的养老院都是封闭式管理，老人不能随便出去，外面的人也不能随便进来，基本就是“监管式”养老。原来喜欢每天喝点酒的，不许喝，为了你的健康着想；原来喜欢每天吃两块肉的，没有选择，给你吃什么就吃什么！那不能宽松一点吗？但宽松以后，万一老