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令我永志不忘的职场生涯
一个人的一生常因自己寻求的职业,影响一辈子。而我这一生的生命史,则是与电信局结下一世缘。我大学读的是与电信局有建教合作,位于台南的国立成功大学交通管理系,由于学习成绩优异且曾是学校社团领导人,被我的恩师,教电信人事管理的陈尧先生看中,于大四下学期询问我,愿不愿意于毕业后跟随他到电信总局人事室工作。那时他才34岁,是总局最年轻的一级主管。由于恩师也是一个苦学成功的人,他小时候因为家贫,家中需要他协助爸爸务农,无法就学,但恩师胸怀壮志,是一个刻苦自励,在牛背上及羊群中牧羊读书,而最终功成名就之人,也是母系与电信局建教合作第一期的{材生。进入电信局后又再到政治大学企管研究所拿到硕士学位,并考上最高级的甲等特考,被考试院在原服务机关任命为总局一级主管,甚受总局长方公贤齐的重用。那时恩师仕途恰如日中天,我深感自己才疏学浅不知道能力是否能够胜任,除了非常感谢,并复以定尽犬马之劳,希望能不负他的重用。
毕业后经过特考,我正式取得电信人员任用资格,在陈老师安排下,真正的是重用我,要我当他的秘书。他先安排我做了二个月的收发,要我从中了解人事室的各项业务及与各个机关的往来关系,授权我替他先行批阅所有的公文。凡是不属重要决策性公文,便直接批交各科科长转各组组长办理。全室工作分为招雇,任免考成、抚恤及国内外训练三个科,我则隶属第三科国内训练组。当实习一年期满后我的长官阮科长给我的考评是:“可塑性高,是值得栽培之人”。没多久我的主任,即派任我为“主办员”一职。那时在所有同期毕业的同学中,我是第一个有职务的人。我与主任的座位排成L型,正式做起机要秘书一职,那时22岁初出茅芦的我,真的是以初生之犊不畏虎的精神,大胆的尝试去做许多工作,但是如履薄冰般谨慎处理整个人事单位的公文。也许是年纪轻记忆力佳,很快的便熟稔了这份工作。而且对各项工作的执行细节均了如指掌,并很谦虚地向各科科长请益,有时提出一些浅见,供他们参考。我当时深得主任器重,并为他在成大电信组授课时担任助教,出考题、计算成绩,辅佐主任@续从成大培育新秀,为电信事业挹注新血。因为主任在学时,电信建教班只维持了五届便因故停办,直到恩师派任为总局人事室主任后,有远见的他,得到方总局长的支持,在恩师多方努力下,幸运的我(第十三届)成为续辨的第一届十五位受益人之一。主任的高瞻远瞩,在30年后得到印^,有许多同学均身居要职,而在1969年恢复建教班前,当时前面数届的先进学长们在电信岗位上,V为成大人在电信局打下了深厚的基础,身为主任爱将的我,亦不敢掉以轻心,跟着学长的脚步前进,充满了使命感!
主任平时公务繁忙,常要主持或出席许多会议,有时也会出差及到他国洽公。我不但要把所有会议记录看过,记下要点,以备研阅公文时之参考。平时接听主任电话时,大约都能一听便能分辨出对方是谁?并可与对方讨论他们的事情目前进行的情形,这一点令许多人惊讶我的记忆力。主任有时出差数日,公事已经有科长代理,但我也会留意观察,待主任回来再向他非正式的报告。遇到主任出国时期较长时,我也会用当时最方便的“邮简”,写的满满的,向他报告本室及局内发生较重要的事,使他与局务不致脱节太多。
主任对我的厚待,当然也产生了负面的声音,觉得我升迁太快。但我为人热诚,从小学起,大家都觉得我是当服务股长的不二人选,专门做一些义务劳动的事。譬如在局里有婚丧喜庆,或是有同事生病或生小孩要发动出钱买礼物、送花或是安排去探望等这类事,我总是登高一呼,很顺利的办妥,增进同事间彼此感情。渐渐地我的热心及真诚,感动了大家,那些不满的杂音也就消声匿迹了。
后来主任职务异动,调离人事单位,宦海浮沉本是常有之事。由于我仍是隶属于主办局内训练的工作,故继续留在人事室,专办国内训练工作,督导电信训练所训练业务。又因为掌握本局内劳工教育训练经费,须要推动各处室利用公余时间办理劳工教育工作。但因为这个叫做劳工教育班的,每一个班都要有一位干事负责班务,开班后的干事须要找师资、找教室,付老师钟点费、记上课日志,非常繁锁,虽然干事有300元工作费,但总是开班不易。我决定自己下场当干事,我喜欢插花、烹饪、学语文,因此先从开插花班起,去辖局台北局洽请在那儿开班的池坊流名师黄老师,每周一中午在大会议室上课二小时。由于老师经验足、美感好,配的花材质美而价格廉,所以来上课的同学十分踊跃。很多同事都是每周上完课,便把美丽的作品放在自己的办公室里,供大家欣赏,的确起到了美化局内办公环境的作用。我这当干事的虽然要做的事比较杂,但也因为能够胜任而心情愉快。过了一年后班务上轨道了,立刻就有其他热心的同仁接办下去。
第二个目标放在英语训练班,我去打听辖局开班的经验后,知道大都是去师大语言中心张贴布告,寻找那些来台学中文,又有一点教学经睑的美国学生,请他们来局指导大家学习英语会话。由于局方与国外有许多
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