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质量事故处理办法
目的
为了认真总结产品质量事故教训，确保纠正、预防措施实施有效，强化全体职工的质量意识，特制定本办法。
适用范围
本办法适用于中心各生产车间和相关部门的质量事故处理。
质量事故的定义
由于采购、运输、保管、设计、工艺、制造、检验等原因导致成批报废、成批返修、降低等级或降价处理、退货、索赔，对用户造成不良影响或影响生产计划和质量指标完成的称为质量事故。
质量事故的分类
根据造成的损失，质量事故分为以下三类
一般质量事故：具有下列情形之一的，为一般质量事故：
造成直接经济损失在500～2000元之间的；
直接损失不明显，但对中心声誉造成严重影响的；
违反工艺要求发生批量不合格产品
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