酒店前台的岗位职责.docVIP

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1 - 酒店前台的岗位职责   责任拓宽发挥的空间,责任决定施展的成就。下面是整理的酒店前台岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。   【第1篇】酒店前台岗位职责   1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位;   2、处理销售部或其他部分发来的预定单;   3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;   4、检查、核实当日及越日抵达酒店的预定信息,做好预定预备工作;   5、为客人办理进住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的公道需求;   6、为客人办理换

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