《现代企业管理》第四版 课件 第五章 市场营销管理.pptVIP

;学习目标： 理解企业产品整体概念及结构优化，市场调查的概念和类型； 理解市场调查和预测的根本方法； 理解消费者需求的特征及行为模式； 掌握现代企业市场营销观念、策略。; 能根据背景材料，为企业设计调查问卷，并根据调查资料进行预测； 会根据背景材料，运用营销理论进行产品设计营销组合。;引导案例：百事可乐加量不加价;;市场;一、市场营销的含义;市场营销是指营销主体主动适应和利用市场环境，通过选择目标市场，创造和交换产品及价值来满足个人及群体的欲望和需???，并运用一定的营销要素和策略，所进行的产品和效劳的售前、售中和售后经济活动。 此概念最早产生于20世纪初的美国。;市场营销内涵;欲望是指想得到 能满足需要的具 体产品的愿望。 (wants);二、市场营销观念 ;生产观念;产品观念;案例：美国st钟表公司的营销策略 美国st钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。 造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购置那些经济、方便新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开