如何制定部门工作计划与工作目标.pdfVIP

广东 *** 陶瓷有限公司 如何制定好部门工作计划与工作目标 一、工作计划与工作目标的重要性 1、指明方向，协调行动， 提高工作效率。 使得部门全体人员从 “等事做”转化为 “找事做”， 不等领导安排，按照自己或部门的工作目标，提前制定工作计划，明确要做的工作。 2、预测变化，少走弯路，化繁为简，化难为易。对将要进行的工作进行步骤预测、时间预 测、分工预测、资料预测，将一些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控 因素，制定出相应对策和紧急预案，并在必要时对工作计划进行调整，变被动为主动，化 不利为有利，从而减少各种变化所带来的冲击。 3、分清轻重缓急， 使部门运营处于受控状态。 工作计划不单是将工作事件罗列， 同时也是 一次时间和人力资源的整体分配和控制，做工作计划时可以分清“重要且紧急、重要不紧 急、紧急不重要、不重要不紧急”四种类型的工作。 4 、计划能力也是个人水平的体现。 我们的工作是无形的， 如果我们都不做计划， 谁都不知 道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，问题是必然会发生的。计划是 管理的首要职能，管理人员没有计划能力，也就没有符合其岗位资格的能力。 二、制定计划与目标的方法 1、6W3H法（理论指导） 6W3H 内容详解 Why 为什么：指做事的理由、目的、根据（动机） What 做什么： 明确所要进行的工作活动的内容及其要求， 要达到的工作目标 （目 标） Who 谁：规定有哪些部门和人员去组织实施工作计划 When 何时：规定工作计划中各项任务的开始和完成时间 Where 地点：规定工作计划的实施地点和场所， 了解工作计划实施的环境条件和限 制 Which 哪个：指各种选择及优先顺序 , 确定各项工作的优先顺序，找出解决问题的 重点对策（选择，选择大于努力） How to 怎么做：明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤； 如怎样做省力？怎样做 最快？怎样做效率最高？怎样能改进？怎样避免失败？（执行方案） How many 多大、多少：是指需求多大、多少，计量的方式，让事情更能量化。 How much 多少费用：指预算的费用，效益的费用，问责奖惩考核的费用 2、计划表格化转换参考 部 门 目 分 解 目 达 成 计 划 措 施 起止时间 计 划 执 计划每天 问 责 标 备注 标（Why、 标（Why、 （What、Where、 （When） 行 责 任 监督责任 准 What） What） Which、 How to 、 人 （Who） 人（ Who） （ How How many） much） 部门目标通常来源于公司 / 厂部确定的目标， 部门职责、 客户需求、 改善创新目标包括对同 行先进企业学习的比较改善等，当前部门内存在的质量环境安全设备成本交期员工士气等 方面的问题如球磨电机容易烧坏、球磨投错料、釉水凹釉、客户投诉多、降低工伤，提升 进料检验的执行控制等。 第 1 页 共 2 页 工作计划在策划时须严谨详尽，在执行时须每天频繁跟进排查，才会成功 广东 *** 陶瓷有限公司 如何制定好部门工作计划与工作目标 3、目标制定的原则 SMART原则 原则详解 S 明确、具体、清晰的——把什么当作目标？ M 可评估的、可衡量的， 一种可供比较判断的标准项目目标应准确的定义什么 叫做完成（实现） A 具挑战性。 是指我们设计的目标，