如何做好行政工作.pdfVIP

职业道德 行政部是一个企业的核心部门， 对企业机构的内部事务进行指挥、 调动和决 策。公司除直接生产任务之外的大小事务都是行政部要管的。 而这些所谓的 “管”， 不外乎是管事理人，实施一些调动（资源的合理配置利用） 、指挥（企业内部所 有部门生产活动的组织与执行） 、决策 （对组织的经营活动进行营利性分析决策） 、 处理（组织内部事务处理） 、协调（对组织内部各部门生产经营活动中的各种事 务进行协调，使之平衡稳定）等这些都是行政部门的基本工作。 沈清仪老师认为， 一个企业的行政主管要想得到企业内上下级的称赞， 除了 自身所具备的一些专业管理能力之外， 还要有为人处事的职业道德。 在一个企业 内怎样才能做一个让领导信任， 下属承认的有能力的行政主管， 沈清仪老师给我 们指出了一些建议： 1. 首先要具备专业能力。 作为一个行政主管，你必须掌握一定的人力资源 管理方面的专业知识和专业能力。 这些能力是你作为一个行政主管所应具备的最 基本的能力，也是在日常的工作中所运用到的最基本的知识。一般包括： （1）负责制定公司人事管理制度，起草有关人事工作管理的初步意见，设 计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。 （2 ）负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公 司各部门车间及有关岗位定员定编工作， 结合生产实际， 合理控制劳动力总量及 工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和 准确性，杜绝劳动力的浪费； 负责按用人标准配备齐全各类人才，做到人尽其 才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘，引进工作。 （3 ）负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考 查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作； 负 责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查 询和人才库建立等工作。 （4 ）具体负责办理招聘，劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解 聘、离退休的申请报批手续。 （5 ）具体负责员工户藉调动，职称评定，住房分配预案测算等管理工作及 办理其申请报批手续。 （6 ）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全，工伤事故的调查，善后 处理和补偿。 （7 ）负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪 律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。 （8 ）负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同 时，逐步推行岗前培训与技能、 业务的专业知识培训， 专业技术知识与综合管理 知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。 2. 具备一定的管理能力。管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对 的。管理能力是一项综合能力，需要有指挥能力，决断能力，沟通协调能力，专 业能力，工作分配能力等等。 管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些 基本知识， 更多的是在我们的工作当中不断积累的经验， 因此，就要求我们在工 作中要不断的进取、探索、创新。 3. 善于做好上下级的沟通工作。所谓沟通，是指疏通彼此的意见。即跨部 门间的沟通和本部门内的沟通 （包括你的下属你的同事和你的上级） 。公司是一 个整体， 你所领导的部门是整体中的一分子， 必然会与其他部门发生联系， 沟通 也就必不可少。 沟通的目的不是谁输谁赢的问题， 而是为了解决问题， 解决问题 的出发点是公司利益， 部门利益服从公司利