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强化用电监察管理工作的探讨（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“办公文档”中“工作总结 ”的参考范文。 属性： F-0110HF，doc格式，正文3262字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 1 关键字：供电企业；用电监察 2 一、引言 2 二、用电监察管理的重要价值 2 三、当前用电监察管理工作存在的主要问题 3 四、强化用电监察管理的措施 4 五、结束语 6 参考文献： 6 论文原创声明（模板） 6 论文致谢（模板） 7 正文 强化用电监察管理工作的探讨（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：摘要：当今社会，随着经济的高速发展，各行各业都面临着优胜劣汰原则的考验，对于供电行业更是不必多说，但是自古以来水火无情，用电虽然简单方便，可是也是有着许多的危险，为了更好的避免这些不必要的危险，供电行业经营管理中的重中之重无疑是用电监察这个环节，用电监察这个环节在营销管理的角度来看它是一种售后服务，而这种服务的健全，毫无疑问会影响到企业的信誉名声，使其起到维护稳定客户，提高服务质量的良好作用。用电监察其实在供电企业管理电力市场和监察用户用电安全的工作上都发挥着重要的反馈职能。因此，如何强化用电监察管理对企业有着重大的作用 关键字：供电企业；用电监察 一、引言 用电监察是供电行业面向用电客户的一个重要的窗口，同时用电监察也是供电企业对用户的一种责任与态度，用户是供电企业运营发展的基础。就当前供电行业经营来看，因电引发的事故层出不穷，事故的原因是多种多样的，其中包括非法用电、窃电、部分监察人员做出一些非法操作等，这大大损害了用电安全与规范。因此，为了保证各个企业能够顺利安全生产、家庭用户可正常用电，供电企业加强用电监察管理市势在必行的，必须要排除所有可能存在的安全问题。 二、用电监察管理的重要价值 用电监察指的是供电企业对电力用户提供帮助，做出的安全、合理、经济用电的一系列工作，其目的是为用户的合理用电及生命财产安全提供保障。 （一）强化用电监察管理是以保障人员安全为前提的。在人们的生活与工作中均存在着诸多的危险，小小的、不经意的动作也将有可能对人们的生命安全造成威胁，为防止上述情况的发生，必须要做到防患于未然。安全用电也是如此，若供电企业工作人员不能在工作中、用电监察中做到细心仔细，则将引发不安全隐患，对人们的生活、工作，企业的生产造成不良影响。为排除用电的基本隐患，保障人员安全，强化用电监察管理是必须的。 （二）通过多种途径强化用电监察工作，发挥用电监察的作用。供电企业为了切实的发挥用电监察工作的价值，可以通过强化用电监察来实现，主要途径有：第一，要将用户作为服务的中心，秉承“顾客是上帝”的原则，积极为用户解决用电问题，同时加大力度进行安全用电、节约用电知识的宣传。第二，要让《供用电合同》严格依据相关法律基础来履行，以确保双方的合法权益能够得到有效的维护。第三，供电企业有责任对用户正确用电进行指导，告知用户违法用电、窃电属于违法行为，进而让用户深刻认识到安全用电、保障电网的安全。 （三）强化用电监察管理，为电力用户提供优质服务。一般情况下，用电监察可被认为是一种比较特殊的售后服务，通过这种售后服务让用户对供电企业产生更好的印象，同时对供电企业的服务提出意见和建议，以便企业能够在后续的工作中更好的为用户提供服务，同时这也有利于双方的沟通和理解，让供电企业那个更好的满足顾客的需求。 三、当前用电监察管理工作存在的主要问题 （一）用电监察工作人员缺乏对工作的重视。供电企业、电力用户和用电监察工作之间，供电企业是用电监察管理工作的主体，电力用户则是客体，同时供电企业、电力用户之间又存在着供电与用电的供求关系，双方都签了相关协议或合同。但是在实际的用电监察工作中，不乏存在某些企业瞒上欺下的情况，对用电监察加大了宣传的力度，但实际上只是喊口号，而并未将工作落到实处。另外，尽管供电企业管理层制定了多种相应政策，并且将各项任务分配到了下级，但是下级的用电监察人员并未对用电监察工作给予重视，造成制定的方案并没有切实地实施，用电监察工作敷衍了事。 （二）供电的最初发展存在诸多是问题。在市场经济的飞速发展之下，各行各业也都得到了大力的发展，各类工厂、轻重工业、各色的工业园也越来越多，也正是由于这种工业产品种类的繁多，使得不同行业、工厂等用电量出现很大的区别，但这些工厂的用电申请均是在项目的前期拟定并递交的，而对工厂的实际用电情况并不清楚，这也就导致了工厂为降低成本出现用电隐瞒，当企业投入生产后，一旦用电负荷扩大，就对用电安全提出了重