《现代礼仪》教学课件 第十章 旅游礼仪.pptVIP

第十章 旅游礼仪 李荣建 著 第一节 国内旅游礼仪 〔一〕事先掌握景点知识 到一个旅游点之前，可以提前查阅有关资料，大概了解一下该地的山川地貌、风土人情、历史沿革、政治经济、文化状况等。对历史古迹，应该大概知晓其历史年代、文物特点、有关典故等，这样在游览中自然会意趣横生、联想丰富，不仅个人可以获得美的享受，还可以向同伴不时讲解，提出建议，让大家都能享受自然之美，理解古迹的文化价值和意义。 〔二〕注意言行举止 外出旅游，衣着要端正、整洁，不要穿奇装异服。候车时不要叽叽喳喳。购物〔购票〕、入场，均应遵守先后次序。 参加观光游览团体，一定要遵守时间，严守“ 提前10分钟〞到达集合地点的原那么。 团体旅游中，即使听不懂导游的讲解，也不要显得不耐烦，或在一旁高声谈笑。假设有问题，应待导游讲解告一段落后提出。下车参观时，切记车辆牌号，听清楚开车时间，以免迟到让全车的人等候。 到达观光地点，应先注意听导游介绍后，再拍照留念。禁止拍照的地方，即使无人看守，也应遵守不可拍照的规定。 在景区不要高声喧哗，追逐打闹。应了解当地的民俗民情，尊重当地的风俗习惯。 〔三〕自觉保护景点资源 营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约： 　　1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。 　　2.遵守公共秩序。不喧