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- 约1.22千字
- 约 52页
- 2021-08-22 发布于江苏
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;前言;;现场造势;集中性造势;销售现场工作场景造势;电话造势;喊控造势 ;延时效应;;电话追踪技巧;电话追踪技巧;破除对方戒备心理,形成轻松愉快的谈话氛围;技巧1、追踪电话的一般铺垫;技巧2、给对方一个理由;技巧3、借势单位领导或促销;保持联系 死而复生;;逼定技巧;逼定三步曲;常用逼定策略;扬长避短策略
采用坚定语气,充满自信地放大优点。
非合同约定内容,不要主动暴露产品缺点,当客户提出问题时,
必须采用坚定语气,有效将劣势化小,转而更关注优势卖点。
逼订前要把客户可能提出的疑问想好一种以上的化解谦辞。;常用逼定说辞;强调现在定购好处,不定可能发生损失;提供某项特殊优惠,作为签约鼓励;引导客户成交;SP策略;SP的注意事项;折扣谈判策略;折扣谈判策略;折扣谈判策略;折扣谈判策略;折扣谈判策略;逼定前必须考虑的问题;小定后的客户追踪;技巧1、分析客户不下足定原因;(1)价格还未谈好;(2)家人未商量好;(3) 合同有待搞清;(4)房子还未满意;(5)还在别处比较;技巧2、小定客户追踪注意事项;逼定小结;;客户维护;如何建立客户关系网络?;;主要功能
登记当天客户基本信息、反映客户跟踪情况
客户分析:抗性分析、项目优劣势分析、成交机会分析
客户级别卡作用
书面记录客户信息,利于开展客户分析
便于销售经理对客户情况整体把控
对销售人员客户跟踪执行有考核依据
规范客户级别、回访动作,提高成交率
;以周为单位,将客户回访指标落实到个人并回收结果。
定期抽查,要求销售员对客户来电和来访过程进行准确描述。
客户资料进行回收归档,销售人员之间进行交叉回访,检验回访
效果。
老销售人员回访后通过筛选部分有效客户资源,将多数“无效”
客户赠予新销售员回访跟踪,深挖挖掘。
周例会进行客户分析比赛,客户分析经验共享。
通过来人、来电日报表反映每日接待质量、提供相关数据。;Thanks! ;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。***
10、低头要有勇气,抬头要有低气。****
11、人总是珍惜为得到。*****
12、人乱于心,不宽余请。****
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。*****
14、抱最大的希望,作最大的努力。****
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。*****
16、业余生活要有意义,不要越轨。***
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。****;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。***
10、低头要有勇气,抬头要有低气。****
11、人总是珍惜为得到。*****
12、人乱于心,不宽余请。****
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。*****
14、抱最大的希望,作最大的努力。****
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。*****
16、业余生活要有意义,不要越轨。***
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。****
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