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学习 好资料 高级企业培训师复习资料 第一章 岗位职务描述 助理、企业培训师 一、 培训者学习岗位职务描述有无必要 1. 岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件， 也对人们从事该岗位的技术水平、 以及需要履行的岗 位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。 2. 岗位职务描述具有培训大纲的作用。 3. 提高了培训的有效性、 针对性和效益。 推行岗位职务描述培训大纲法， 消除了培训与岗位脱节的 弊端，提升了岗位培训的质量和效果。 二、 岗位职务描述的含义 ： 具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。 三、岗位职务描述的 6 个作用 ? 1 提高经济效益与工作效率； 2 使技术投入更加合理； 3 双向选择的依据； 4 组织内部用人的标准； 5 培训大纲的功能； 6 绩效评估的尺度 四、岗位职务描述的 5 个基本原则 实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理。 五、搜集岗位职务信息的要点有哪些 ? 全面 - 准确 - 清楚 , 避免“基本”、“或许”等文字。 六、岗位职务描述信息搜集的 6 个常用方法 ? 观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。 七、岗位职务描述涉及的概念： 1、基本单位： 微动作、元素、任务、职责； 2、岗位： 一个员工全部工作任务和责任的集合。 3 、岗位特性 ：类别性；层次性；变化性；可测性；经济性。 4 、工种： 工作对象或劳动对象的称谓。也称工作的种类。 5 、职业：有工作能力的人 , 为获取生活所得 , 进行活动的范围。 3 特性： 社会性；经济性；技能性。 6 、岗位职务明细表 P23 1 职务概要 2 工作过程及动作分解 （技能分解） 3 设备与工具 备注 1）职业名称及定义 1）完成某项产品部件需要的几个 1）设备与工具名称、数量 步骤单元 2 ）工作领域 2）该岗位需要的专业技能点 2 ）辅助设备与工具名称、数量 3 ）工作特点 3）相关技能 3 ）设备与工具功能 4 ）特殊要求 4）其它 4 ）其它 5 ）其它 八、思考和练习： 1、培训者学习岗位职务描述有无必要 ? （岗位职务描述与职业培训工作的关系） 1）岗位职务描述向人们展示了岗位的相关物质条件，同时，对从事岗位工作的技术水平、履行的 岗位职责提出明确要求， 等于为培训需求指出方向， 即他是从岗位本身角度帮助人们进行科学的培 训需求预测。 2 ）同时，岗位职务描述具有培训大纲的作用； 3 ）把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合为一体，可以提高培训的有效性、针对 更多精品文档 学习 好资料 性、效益。可以消除培训同岗位脱节的弊端，提高培训的质量和效果。 2 、岗位职务描述的含义： 可概括为不同岗位的个性化界定。 即按照职业、 工种属性要求， 并结合一定相对独立活动组织所承 担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质的图表。 既要求对具体岗位因素进行分析描述， 也要求对具体上岗人条件进行分析描述， 两者有机结合， 才 是完整岗位职务描述。 3 、岗位职务分析的含义： 按照岗位应该具备的有关技能等内涵进行具体分析。 4 、岗位职务描述的 6 个作用 P11-13 提高经济效益与工作效率；使技术投入更加合理；双向选择的依据；组织内部用人的标准； 培训大纲的功能；绩效评估的尺度。 5 、描述的 5 个基本原则 P13-15 实用性；专家行为；个性化；科学操作；动态管理原