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和昌集团和昌集团房屋交付管理制度共页和昌集团房屋一站式交付服务操作指引和昌集团房屋交付管理制度和昌集团房屋交付管理制度和昌集团房屋交付管理制度共和昌集团房屋交付管理制度共页昌集团和昌集团房屋一站式交付服务操作指引目的通过规范交付服务动作标准为客户提供便捷流畅舒适的交付服务体验提高客户办理效率及客户感受从而提升交付服务品质及客户满意度适用范围适用于和昌集团独立开发的联合开发且客户关系部参与操盘的代建代管的所有项目的集中交付活动术语及说明一站式交付服务简称交付交付是指以一站式的服务形式为客户提供产品
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和昌集团房屋一站式交付服务(OSS操作指引
目的
通过规范交付服务动作标准,为客户提供便捷、流畅、舒适的交付服务体验,提高客户办 理效率及客户感受,从而提升交付服务品质及客户满意度。
适用范围
适用于和昌集团独立开发的、联合开发且客户关系部参与操盘的、代建代管的所有项目
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