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房地产销售接待礼仪
【课程提纲】
第一讲 礼仪共识篇
礼仪的内涵
礼仪是智者的远虑,细节是强者的谋略〔古今案例分析〕
第二讲 高端接待形象礼仪
一、形象的建立与成功到底有什么样的关系？
第一印象的重要性
客户为什么会“以貌取你〞？
对待工装的态度就是对待工作的态度
仪容仪表细节礼仪标准
二、仪态礼仪－魅力风度引人注目
每个人都应该拥有一张国际通行证——完美表情
一个不能运用目光进行沟通的人不会是个高效的交流者
优雅站姿训练
端庄坐姿训练
高端商务人士蹲姿要求
商务场合禁忌的姿态
第三讲 房地产销售接
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