深圳市天音通信发展有限公司企业文化手册(DOC17页).pdfVIP

天音企业文化手册 更多资料在资料搜索网 ( ) 海量资料下载 天音集团公司 目 录 CEO寄语 3 天音核心理念 4 天音愿景 4 天音使命 5 天音核心价值观 6 天音精神 9 天音经营理念 12 天音管理理念 13 天音高压线 17 CEO寄语 战略是第一要点 人才是第一要素 文化是第一牵引力 体制机制是第一推动力 学习创新是公司的灵魂 系统能力是我们的根基 资本运营与产业经营相结合 ——天音集团 CEO：黄绍文 天音核心理念 天音愿景 3C流通领域的领导者 分销、零售与售后三位一体大流通模式的缔造者 我们以更有效满足广大消费者需求为最终目的， 有效优化、 整合我们的分销、 零 售与服务体系，形成三位一体的大流通模式。 3C产业价值链的整合者和主导者 通过我们的网络，将消费者、终端、供应者联结成一个有机的系统，并发挥主导 性作用，以提升消费者福祉，促进终端与供应商的成长。 行业规则的制定者 我们要发挥主导性作用，以自己的准则影响、推动整条价值链的商业文明。 适应市场需求，推动社会进步的梦想者和实践者 我们的流通网络随需而变，成就人类生活品质提升。 社会风范的垂范者 我们恪守法律和道德， 诚实规范经营， 树立良好的社会公民形象， 并为推动整个 社会的文明做出我们的贡献。 3C产业企业家的摇篮 我们致力于成为最优秀的集团公司之一，致力于培养卓越的领导人才。 天音使命 引领沟通，创造梦想 本质上， 我们是一个沟通服务的组织。 我们将消费者、 终端和供应者融为一个有 机的神经式网络系统，在这个系统里，信息、商品、服务、资金顺畅流动； 我们的价值在于引领沟通。我们将以终端客户 / 消费者为神经末梢，以他们的需 求为桥头堡，引领整个系统的信息、商品、服务、资金的流动，快速满足终端客 户的需求； 我们的系统要以最优成本， 最快速度， 最优服务实现对客户服务， 这是我们对客 户的责任； 我们的系统是一个梦想的创造中心 消费者：我们的系统传递优质、创新的产品，成就、创造人们丰富、高品质的生 活； 终端：我们的系统整合信息流、 商流、物流、 资金流和服务链， 实现供货、 补货、 服务的全息式快速运作管理， 并保障客户盈利， 让终端实现无忧专事销售和持续 盈利的梦想； 供应者：我们的系统帮助供应者实现他们的产品在恰当的时间，在恰当的地点， 供应恰当的数量，促进供应者按需生产和通路畅通的梦想； 员工：我们是一个员工成就事业、丰富生活的梦工厂 股东：我们以系统为根基，扩张事业，实现股东增长财富的梦想； 社会：我们引领流通模式变革， 推动商业文明的进步， 成为我们社会中创造梦想 的学习楷模 天音核心价值观 恒守人本 正直诚信 服务客户 追求卓越 恒守人本 人才是我们的第一要素 基本信条 我们坚信员工的踏实勤恳、创造性和进取精神是企业前进的核心动力； 我们坚信认同天音文化，踏实勤恳和变革创新的员工是我们宝贵的财富。 行为导向 教练领导：我们倡导教练式领导，激发团队共赴目标，解决问题的激情；关心员 工的进步与生活； 平等沟通：我们倡导平等式沟通：相互尊重，坦率沟通。 机制导向 我们坚持高绩效导向是对员工的尊重； 我们倡导正向激励： 创新奖， 黄牛奖， 服务奖及时奖励为公司作出各种贡献的员 工； 我们倡导员工工作与生活的相对平衡； 我们倡导坦诚控制， 有效防止人性的弱点， 规避人为因素造成的风险； 促进员工 以诚信、积极的品格立身社会； 我们坚持员工与组织共同发展，因此，我们坚