工匠精神提升服务品质.docxVIP

下载本文档

9
0
约小于1千字
约 1页
2021-08-22 发布于江苏
举报
版权申诉

工匠精神提升服务品质.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

工匠精神提升服务品质文丨姜佳程【期刊名称】当代贵州【年(卷),期】2016(000)043 【总页数】1 中国工商银行六盘水分行积极开展“我身边的工匠精神”系列活动，展现了青年员工的精气神，诠释了金融行业“工匠精神”的深刻内涵。为持续深化客户服务体验建设，树立服务标准，提升服务质量，今年以来，中国工商银行六盘水分行积极开展“我身边的工匠精神”系列活动，涌现出许多优秀员工代表。他们坚守基层一线，爱岗敬业、团结协作、精益求精，展现了青年员工的精气神，诠释了金融行业“工匠精神”的深刻内涵。邓生涛：业务能手树标杆工行六盘水分行电子银行部（结算与现金管理部）副经理邓生涛，是同事公认的业务标杆。邓生涛十分重视队伍建设，定期组织客户经理进行电子银行和结算与现金管理产品培训，多次组织送教上门对结现业务难点现场指导。在对“公司与法人客户营销系统”进行推广期间，走遍全辖23个基层网点，推动“公司与法人客户营销系统”在基层网点的普及使用。邓生涛还对互联网金融的特点及风险点进行了深入研究，对近年凸显的业务风险点进行有效防控，多次组织开展电子银行制度检查，对制度中的执行难点多次书面向上级行提出流程优化建议。同时加强对外部电信诈骗的风险提示，有效筛查资金异动账户，仅2015年就甄别冻结可疑个人账户17户，妥善处置了