国家开放大学电大《医药商品营销实务》2021-2022期末试题及答案（试卷代号：2624）.docVIP

国家开放大学电大《医药商品营销实务》2021-2022期末试题及答案（试卷代号：2624） 盗传必究 一、名词解释（每题5分，共20分） 1．首营企业：是指购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。 2．软膏剂：指药物与适宜基质制成的具有适当稠度的膏状外用制剂。其中用乳剂基质制成的软膏剂亦称为乳膏剂。 3．ENA条码: 将表示一定信息的字符代码转换成一组黑白相间、粗细不同的平行线条，按照一定的规则排列组合成为特殊图形符号即为条形码。ENA条形码是国际物品编码协会推出的一种国际性通用的商品条形码。主要用于超市或一些自动销售系统的单件商品。 4．市场营销策略：是企业为了实现营销任务，适应顾客需要和营销环境的变化而制定营销准则和营销方式。 二、简答题（共40分） 5．简述慢性咽炎的疾病介绍及治疗药物选择。（10分） 答：(1)慢性咽炎指咽部黏膜层、黏膜下层及淋巴组织的炎症。一般是由急性咽炎反复发作及咽部经常受到粉尘、有害气体刺激发展而来。烟酒过度或其它不良生活习惯、鼻窦炎分泌物刺激、过敏体质或身体抵抗力减低等原因也可引发此病。该病主要症状有咽部有明显异物感，干燥、发痒灼热、微痛，炎部常有稠厚分泌物。晨起时症状更明显，一般无全身症状。（4分） (2)治疗慢性咽炎药物。 ①化学药物可选择度米芬、西地碘等。（3分） ②中成药可选用铁笛丸、清咽丸、西瓜霜润喉片、冬菱草片等。（3分） 6．简述药品依法陈列的原则。（每点1分，共8分） 答：依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》的有关规定，药品陈列原则如下： ①药品与非药品分开陈列} ②处方药与OTC药品分开陈列，处方药不得开架自选销售； ③内服药与外用药分开陈列； ④固体药品与液体药品分开陈列； ⑤易串味药品与其他药品分开陈列； ⑥危险品不得陈列，如必须陈列，只能陈列代用品或空包装； ⑦拆零药品应集中存放于拆零专柜，保留原包装标签； ⑧中药饮片装斗前需复核，不得错斗、串斗，斗标应用正名正字。 7．简述药品养护的防鼠措施。（8分，每点2分） 答：药品养护的防鼠措施包括： ①堵塞门窗空隙及其他一切可能窜入老鼠的通道； ②库内无人时，应随时关好库门、库窗，特别是夜间； ③采用鼠夹等工具，加强库内灭鼠； ④加强库外鼠害防治，仓库四周应保持整洁，不要随便乱堆、乱放杂物，以消灭鼠源。 8．药品储存应实行色标管理。请问色标管理的颜色分为哪几种？待验药品库（区）、退货药品库（区）、合格药品库（区）、零货称取库（区）、待发药品库（区）、不合格药品库（区）的颜色标准各是什么？（8分） 答：库区按颜色可分为红、黄、绿三种。（3分） 待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色；(2分) 合格药品库（区）、零货称取库（区）、待发药品库（区）为绿色；（2分） 不合格药品库（区）为红色。（1分） 9．柜组核算的主要经济指标有哪些？（6分，每点1分） 答：(1)商品销售额：是柜组销售能力的总体反映，也是柜组人员获得销售报酬的主要经济指标。（1分） (2)经营品种：反映柜组的销售能力与为消费者服务的质量指标。（1分） (3)商品资金：它反映了资金使用的效果。（1分） (4)费用：反映了柜组的支出质量指标。（1分） (5)差错率：柜组在药品销售过程中发生的差错金额与总销售金额的比例，反映柜组销售及管理水平。（1分） (6)利润：是考核柜组销售业绩的重要指标。（1分） 三、计算题（10分） 10.某药店全年商品销售额为500万，年初商品资金占用额为70万元，一季度末为65万，二季度末为60万，三季度末为63万，年末为58万（均为售价），估算综合进销差价为15%;求商品资金周转次数与商品资金周转天数？（全年按365天计） 解: 年平均商品资金占用额(售价)=(70/2＋ 65＋60＋63＋58/2)/4 =63万(3分) 年平均商品资金占用额(进价)=63 ×(1-0.15)=53.55(2分) 年商品资金周转次数=[500 ×(1-0.15)3/53.55 =7.94次(2分) 年商品资金周转天数=365/7.94 =46天(3分) 四、案例分析题（共30分） 11. 请对以一模拟处方进行审核。（10分） (1)正确写出处方中甲硝唑片的规格,用法用量： (2)审核用药适宜性。 答:甲硝唑片 0.25g * 100片/瓶,每日三次,每次0.5g(二片)，口服。(4分) 甲硝唑适用于滴虫性阴道炎的治疗。(2分) 但孕妇及哺乳期妇女禁用甲硝唑。(4分) 12. 张记者暗访某药店,声称由于自己牙龈肿痛,需要购买头孢菌素类药物,但没有医生处方。店员在店内无执业药师情况下当即销售给记者两盒药品。(20 分) 试分析:(1)违法事实与依据; (2)应该承担法律责任的主体是谁(单位或个人)﹔ (3)处罚措施与处罚依据是什么?