对售楼处销售人员的工作要求(P17).pdfVIP

对售楼处销售人员的工作要求 一、对销售人员工作的总体要求 1) 良好仪表：要保持仪表整洁，坐立姿势端正，言谈举止大方，态度新切、友善，语言表 达清楚，字体端正，能使客户产生良好的印象。 2)规范工作：工作中有礼貌地接待客户和咨询电话；保持售楼处现场和样板房的清洁卫生， 保持售楼资料及有关物品条理、整齐的摆放。 3) 虚心学习：虚心地向售楼处负责人及有经验的职员学习、咨询有关房地产的知识，并了 解公司系统的日常运作规范。 4)业务准备：接待客户前，需清楚掌握以下内容： A. 楼盘发展商的信誉、施工质量、区域位置、交通情况、土地用