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微观经济学：消费者行为 微观经济学：消费者行为 微观经济学：消费者行为 微观经济学：消费者行为 第一节 基本概念－效用 一、什么是效用 ：Utility 　 效用是个与欲望紧密相连的概念。因为人有欲望，所以物品（或服务）才有效用。 欲望：欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望。 美国心理学家马斯洛将人的欲望分为五个层次： 第一.人的基本生理需要。 第二.安全需要。 第三.归属和爱的需要（社交需要） 第四.尊重的需要 第五.自我实现的需要。 效用：是从消费某种物品中所得到的满足程度。 效用和欲望一样是一种心理感觉。 效用和使用价值是有区别的（使用价值是客观存在的，效用取决于使用价值，但它有很强的主观性） 从三个方面理解“效用” 第一，一种商品对消费者是否有效用，取决于消费者对它是否具有消费欲望。 　　第二，同一种商品对不同的消费者，其效用是不同的。 　　第三，同一种商品的效用在不同的时间、不同的地点，对同一消费者也会是不同的。 二、如何衡量效用 度量效用的方法：基数效用法和序数效用法。 　　所谓基数效用，是指用1、2、3······这样的具体数字来计量的效用。通过对商品给消费者带来的效用赋予一个值，就可以衡量不同商品的效用大小了，而且还可以加总求和，计算总效用。 　　所谓序数效用，是指用第一、第二、第三······这样的序数来测定的效用。通过对每种商品给消费者带来