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浙科酒店管理教学软件用户指南 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章 软件概述 2 \o Current Document 酒店管理简介 2 \o Current Document 浙科酒店管理教学软件特点 2 \o Current Document 第二章 系统功能说明 3 \o Current Document 功能介绍 3 \o Current Document 教师端 3 \o Current Document 1. 系统设置 3 \o Current Document 2．客房部 6 \o Current Document 3．餐饮部 6 \o Current Document 4．康乐部 8 \o Current Document 5．安全部 9 \o Current Document 6．销售部 9 \o Current Document 7．人力资源部 10 \o Current Document 8．财务部 10 \o Current Document 经营者端 11 \o Current Document 1 ．信息窗口 11 \o Current Document 2．前厅部 12 \o Current Document 3．客房部 19 \o Current Document 4．餐饮部 22 5．康乐部 27 \o Current Document 6．销售部 28 \o Current Document 7．工程部 29 \o Current Document 8．安全部 29 \o Current Document 9．人力资源部 29 \o Current Document 10 ．财务部 30 11 ．系统设置 31 \o Current Document 消费者端 32 \o Current Document 1 ．信息窗口 33 \o Current Document 2．前厅部 33 \o Current Document 3．客房部 40 \o Current Document 4．餐饮部 42 \o Current Document 5. 康乐部 45 \o Current Document 6. 系统设置 46 \o Current Document 第三章 H S M 教学实验 47 \o Current Document 实验准备 47 \o Current Document 实验的主要流程 47 \o Current Document 1 ．住宿预定流程 47 \o Current Document 2 ．住宿流程 48 \o Current Document 3．行寄存流程 . 48 \o Current Document ．行领取流程 . 48 \o Current Document ．客房续住流程 48 \o Current Document ．餐饮流程 49 \o Current Document ．客房投诉流程 49 \o Current Document 第四章 软件特点 50 \o Current Document 面的友好性 50 \o Current Document 运行的稳定性 50 \o Current Document 数据的安全性 50 \o Current Document 强大的教学辅助功能 50 \o Current Document 第五章 实验室建设方案（ 50 台学生机） 50 \o Current Document 网络方案总体设计思想和原则 50 \o Current Document 整个系统的组成 50 \o Current Document 网络拓扑图 51 \o Current Document 第六章 系统运行环境 51 \o Current Document 6.1 硬件环境 51 \o Current Document 软件环境 51 第一章 软件概述 酒店管理简介 随着信息技术的飞速发展，科技不断进步、技术创新加快。特别是 90 年代后，计算机 和网络技术得到了迅速的普及和发展， 互联网的应用和发展改变了全球的经济模式， 企业管 理模式也受到了极大的