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- 2021-08-23 发布于湖北
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模块六:促销策划 6.4:策划产品营销公关方案 营销公关活动筹划 浙江金融职业学院经营管理系 市场营销教研室 公共关系筹划的概念、原那么、对象、模式、工具 营销公关筹划的程序 营销公关筹划的具体步骤内容 营销公关筹划方案的文案格式 公共关系 公共关系是一个企业或组织为了增进内部及公众的信任和支持,为自身事业开展创造最正确的社会关系环境,在分析和处理自身面临的各种内外关系时,采取的一系列科学的政策与行动。 类别 公共关系 商业广告 传播内容 与组织形象有关的信息 产品及相关技术 传播对象 公众与舆论 顾客及潜在消费者 传播目的 “爱我”:交朋友,树形象 “买我”:卖产品,做生意 营销功能 间接促销 直接促销 传播色彩 公众色彩较浓 商业色彩较浓 影响模式 公众→企业→产品 公众→产品→企业 表现方式 客观性强 主观性强 公共关系筹划概念 所谓公共关系筹划,是指公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最正确行动方案的过程。 公关筹划的原那么 求实原那么 系统原那么 创新原那么 弹性原那么 伦理道德原那么 心理原那么 效益原那么 企业公关对象及对策 内部公关 员工关系 股东关系 外部公关 顾客关系 媒体关系
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