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第11章 企业领导工作方法 [学习目的]●理解企业领导方法的含义●掌握基本的企业领导方法●掌握日常的企业领导方法第一节 基本的企业领导方法一、调查研究方法二、系统分析、把握全局的方法三、合理授权、依靠集体的方法一、调查研究方法所谓调查研究就是指通过深入实际，大量占有第一手资料，并运用科学的理论和方法，对这些感性材料进行理性的抽象和概括，从中得出规律性的正确认识，用以指导实践的一种认识方法。（一）现代调查研究的特点1、调查研究的社会化2、调查研究的综合化。3、调查研究的科学化。 4、调查研究的系统化。 （二）调查研究的基本原则1、调查研究要深入实际，客观、公正2、调查研究要全面、系统、周密，具有代表性3、调查结果要真实、可靠（三）调查研究基本程序和方法1、准备阶段。调查准备阶段是调查研究的基础阶段和首要环节。2、调查阶段。根据制定的调查研究方案、调查方法，对调查对象进行实际调查研究，从中发现问题。 3、整理统计阶段。对调查的素材进行整理、统计，使得调查结果条理清楚，便于下一步研究分析。4、研究分析阶段。分析和研究调查统计结果，并据此制订解决问题和改进工作的计划和方案 5、解决处理阶段。实施解决问题的方案和计划。在调查中，当完成了调查资料的整理分析后．一般还要写作调查报告，这也是制定解决问题的方案和计划的具体体现。二、系统分析、把握全局的方法系统分析方法作为企业领导工作方法，就是指企