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中高阶主管训练课程（MTP）;课 程 大 纲;第一章 管理的基础 ;管理的定义;生产资源、目标及管理;管 理 的 四 个 层 面;管理者的基本心态;理 念;组 织 的 基 本 原 则;协 调 注 意 事 项;职 务 分 配 原 则;矩 阵 式 组 织 架 构;工 作 基 准 的 意 义;管 理 循 环（PDCA）;第二章 问题的解决和创造;主管必须记忆的基本经营数字（一）;主管必须记忆的基本经营数字（二）;主管必须记忆的基本经营数字（三）;;企 业 中 缺 乏 问 题 意 识 的 现 象;改 善 的 十 大 抵 抗;※ 不喜欢接受别人的建议而做 ※ 要??低成本，品质一定会随着降低 ※ 目前不是很理想吗，为何要改 ※ 这种方法行不通，我们早在几年前就已尝试过了 ※ 我们对这件事情最清楚了;改 善 的 十 种 基 本 精 神;附件二;解 决 问 题 的 步 骤;创 造 性 思 考 法;;排除 正与反 正常与例外 定数与变数 扩大与缩小 结合与分离;集中与分散 附加与分散 变换顺序 共同与差异 补充与代替 并列与直列;企业内各级人员的工作观念;第三章 如何制定工作计划;管 理 的 五 大 功 能; 缺乏计划的管理工作 不是人在推动工作，而是工作在推动人。 整天忙忙碌碌，却不知所得； 没有目标、没有步骤、舍本逐末； 墨守成规、没有进步、更谈不上改善；