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团队卓越执行力的提升;前言;体验式培训课程大纲;融冰与团队建设;团队创建成果展示;执行的本质----结果导向;四、结果思维训练法
?? 结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。
1、结果外包法;2、底线结果法。
五、结果行为训练
执行力是训练出来的,掌握执行训练的48字真经,修炼全员结果行为。
? 1、 8字态度:认真第一,聪明第二。
? 2、16字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;
3、24字流程:
事前:决心第一,成败第二;事中:速度第一,完美第二;事后:结果第一,理由第二。
经典训练:驿站传书
;驿站传书;杜牧《过华清宫》 长安回望绣城堆,山顶千门次第开。 ;目标:
将一组数字信息准确、快速地从排尾传至排头。
规则:
1、不准说话。
2、不许回头。
3、后面队友的身体不得超过前面队友身体的横截面。
4、答案必须写在答题纸上。
5、排头确定任务完成后迅速举手递交答案。
6、培训师可能会随时增加新的规则,新规则即时生效。
7、培训师的指令不容置疑.;什么事最“冤枉”;最冤枉的事;执行的前提—沟通;空方阵;项目介绍:1、每组分为2个小组,一组命名为“计划团队”,另一组命名为“执行团队”,还有2位组员为“观察团队”。2、培训师有3份不同的指令分别交给“计划团队”、“执行团队”、“观察团队”。 3、整个任务将在25分钟内完成。4、现在开始分别给“计划团队”、“执行团队”、“观察团队”指令规则:
你信封中的魔板只可以摆在你自己的面前,也就是说不能动别人的魔板,也不能把所有的魔板都混合起来。2、在计划和指导阶段,你都不能拿其他队员手中的魔板或相互交换魔板。3、在任何时间都不能直接说出或展示图形答案。4、在任何时间都不能把空方阵组合起来,这要留给“执行团队”去做5、不能在魔板或信封上做任何记号。6、“执行团队”必须监督你们遵守上述规则。7、当执行团队开??拼装魔板时,计划团队不能再进行任何指导,但要留下来观察执行团队如何装配。
;执行的机制——5 i管理模式;三、YCYA管理工具
----解决某个具体难题的好方法,好工具.
Y:Yes,承诺,接到命令后,明确做出结果承诺---是的,明白了。
C:Check,检查,指定检查人,对过程结果进行监督、检查---抓紧了,快到时限了。
Y:第二个Yes,汇报,任务完成或没有完成,到点儿都要汇报结果---报告,执行完毕。
A:Awaid,奖惩,根据检查结果,即时奖惩,做到“奖惩不过夜”---现在就兑现。
经典训练:你为谁而“撑”
;你为谁而“撑”;项目操作YCYA表
;内训课程—银行执行力实战训练 ;二、中层管理层面
(一)、心态方面:不想严格管理
(二)、缺少科学的监督考核机制;
(三)、执行的过程过于繁琐
(四)、缺乏目标管理及任务分解方法
(五)、缺乏团队文化建设
(六)、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧;
案例:银行中层执行力不佳案例
三、高层战略层面
(一)、过高估计团队的执行力;
(二)、出台管理制度时不严谨;
(三)、目标过重或分配不均;
(四)、缺乏企业文化建设;
案例分析:国有企业执行不佳案例
海尔执行力案例
第三章、提高执行力五大技巧(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析)
一、赢者心态
(一)、凡事正面积极
(二)、凡事巅峰状态
(三)、凡事主动出击
(四)、凡事全力以赴
(五)、个人英雄VS团队精神
(六)、态度VS能力
录像观看:态度决定一切、执行力胜于一切
模拟演练:我是执行力是强的人
;
二、目标管理与绩效考核技巧
(一)、制定目标4大原则
(二)、如何制定工作总目标
(三)、如何与下属设定目标
(四)、目标分解的原则
(五)、目标管理的四象限法
(六)、目标管理多叉树法
(七)、KPI指标考核技巧
(八)、绩效考核技巧
案例分析:目标设定及分析
模拟演练:目标设定、分析及考核
三、时间管理技巧
(一)、时间管理的四象限法则
(二)、时间管理的80、20原则
(三)、时间管理的统筹方法
(四)、活用现代办公工具
案例分析:15件事件的分配及时间管理;四、授权与监督技巧
(一)、授权形式
(二)、授权内容
(三)、授权的话术“三明治”法则
(四)、工作进度监督技巧
(五)、工作最终结果监督技巧
(六)、工作监督的总结技巧案例:五星级酒店授权及监督技巧
书店授权技巧
银行授权与监督技巧
模拟演练:授权与监督
五、工作总结技巧
(一)、工作总结的方式
(二)、工作总结的要求
(三)、工作总结的话术
案例:服务行业工作总结
模拟演练:工作总结
;【主讲陈毓慧 】:
国家营销师
国家
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