形象塑造与商务礼仪讲座.ppt

—自然并膝沉腰 —女子应两腿靠紧 说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。 蹲出优雅 蹲姿重点：侧身，屈膝、优雅！ 你 是否 犯过 类似 错误 蹲姿注意事项 不要突然下蹲 不要距人过近 不要方位失当 不要毫无遮掩 不要蹲在椅子上 不要蹲着休息 蹲姿重点：侧身，屈膝、优雅！ 2、使用专业自信的肢体语言 肢体语言里的“重要成份”—— 眼神接触： 面部表情： 体姿体态： 手势动作： 保持柔和、关怀的眼神接触。 展现和善、愉快的表情。 尽情展示自信、优雅的职业体态。 引导手势语： 手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外转 引领时，身体稍侧向客人，注意上下楼梯、遇障碍物时的手势 五指并拢，掌心向上， 引荐恭请，举止得当。 引导手势语 递送资料/物品： 肢体语言是无声的阐述我们思想和感觉的一种表现方式！一抹关怀的眼神，一个亲切的微笑，一个优雅的手势，当这些形成习惯与标准，你的影响力将感染身边每一个人…… 让我们举手投足间尽显魅力！ 3、自觉遵循的办公礼仪规范 准时上班，严格守时 主动问好，谦和有礼 举止文明，零度干扰 追求效率，日事日毕 同事相处，亲密有间 不聊是非，禁问隐私 环境整洁，言行有度 创建最佳工作环境的成功要素 保持工作环境清洁整齐，用对自身外表的标准来要求你的工作环境。 不要把外套和