客户回访记录表及客户回访计划表 .docVIP

资 料 顾客回访记录表 编号： 姓 名 　 联系方式 　 服务店 　 回访员工 　 地 址 　 顾客类型 □老顾客□新顾客□休眠顾客　 回访方式 □首次电话回访 □常规电话回访 □现场回访 □其他 。 回访时间 年 月 日 产品购买时间 年 月 日 回访内容 □1.产品使用情况 □2.产品问题反馈 □3.日常服务情况 □4.人员变动情况 □5.其他需求 。 客户回访内容记录 处理方式及结果 电话