决策与团体决策培训教材.pptxVIP

1;;2、决策的成分： 决策目标（确定问题） 备择方案 认知判断 抉择行动 执行与结果评价 ;4;5;6;7;8;9;10;11;12; 2、完全理性决策与有限理性决策的比较 重要情况分析 相关情况分析 确定所有标准 确定有限标准 评价标准并排序 依据利益简单评价 广泛制定各种方案 制定有限方案 已知结果评价方案 寻求希望的解决方法 最大化决策 发现满意的方法为止 所有成员接受 政治权力因素影响 依据问题客观评价 须消除个人利益;14;15;16;17;18;19;;21;22;23;24;25;26;27;4、 改善团体决策技术 1)头脑风暴（brainstorming）： 利用产生观念的过程，创造一种进行决策 的程序。在此程序中，群体成员（3-7或6-12 人）只管畅所欲言，他人不可对其观念评论。 原则： ----随心所欲 ----无批评 ----尽量多 ----骑肩;2)名义群体技术（NGT——nominal group technique）： ;3)德尔斐（delphi technique）法： 与名义群体法一样，但成员们不见面。 A.把问题通过信函呈现给专家 B.专家提出方案寄回 C