品质成本管理培训课件 .pptxVIP

品质成本培训课堂纪律手机：调静音但别关机。讨论：积极参与发言：鼓励+奖励睡觉：请自便，但是请准备好零钱（抓到一次罚款5元）总原则：珍惜他人的劳动成果，让我们的培训达到低成本，高收获的效果考核方式：笔试+抽查培训内容一、品质成本的概念及分类二、品质成本管理的重要性三、我们公司品质成本现状四、品质成本的改善注一、品质成本的基本知识：什么是品质成本1、品质：产品符和要求的程度。2、成本：代价，也就是金钱。品质成本不是指品质部的成本品质成本：为了符合要求付出的金钱以及不符合要求所付出的代价 品质成本的分类预防成本鉴定成本品质成本内部失败成本失败成本外部失败成本品质成本的分类 预防成本：为预防故障所支付的费用 鉴定成本：为评定质量要求是否满足而进行实验、检验和检查所支付的费用。 内部失败成本：产品在交付前不能满足要求所造成的损失。 外部失败成本：产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失。请以我们公司为例说说哪些属于内部失败成本……有奖竞答！！支出费用项目此项费用是否为防止、判断不良而设或是已经产生不良的结果是否其它成本品质成本此项成本是否针对已产生的不良或失误此成本是否用于判断不良的有无是鉴定成本是否发生在内部是预防成本不良或失误是否发生在客户处否外部质量保证成本内部失败成本外部失败成本品质成本的分类 品质成本的界定界定品质成本类别应追溯到源头，从源头的归属来判断。如退货品的重检费用不属于鉴