《8090后员工管理技巧》XXXX0202.pptxVIP

沈阳燕大企业管理顾问有限公司 培训讲师：徐 剑 2013年元月;课程总体说明;课程内容简介;8090后在职场上的12大表现;8090后员工引发的管理挑战;8090后成长环境分析;8090后的重要价值观特征;8090后的十大典型缺点透视;8090后的十大典型优点透视;8090后员工管理的常见误区;要管理好8090后，先要改变自己！;科学有效激励与高效的沟通预测;企业发展与8090后的激励管理;美国企业家巨子艾柯卡说：“企业管理，其实无非就是调动员工 ”。 8090后员工，很多时候，他们往往是 ，然后就消极无聊……更需要经理人给予他们充分的激励…… 激励是激发8090后员工的工作热情，以完成企业目标。 新时代经理人成功奥妙在于如何“激励”8090后员工！ 8090后员工管理，就是要让他们了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，让其自动自发，无怨无悔共同达成任务！;面对8090后员工，经理人应有的思考;从心理学的角度来讲，所谓激励，是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为，使之朝向预定目标的作用。激励，就是激发、鼓励的意思。 通常认为，一切内心要争取的条件，如欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。激励可为人的行为提供动力，可激发人的工作热情和兴趣。 心理学家认为，人的一切 都是由 支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需要。;8090后激励管理普遍存在的问题;经理人常用的激励8090后员工的方法;现在，8090后员工最需要的是： 经理人给予他们——最丰富的“ 激励” 足够的“金钱激励” 必要但最少的“ 激励”！;8090后员工沟通管理的内涵;有效沟通的九个要素;有效沟通的八大特性;与8090后员工沟通的九大基本原则;与8090后员工沟通的三种基本方式;对8090后员工沟通的12个关键要领;8090后员工沟通冲突处理;何谓“沟通冲突”？;8090后员工沟通冲突的主要处理方式;重视职业化塑造 ——打造训练有素的8090后队伍;职业化，企业持续发展的 ；绩效管理，企业作强做大的 ；;中国人力资源最严重的现实;据调查资料显示： 95%的公司认???，制约企业发展的最大因素是：缺乏 的总经理、经理人和员工。 曾经有数位著名管理专家，呼吁：“全面提升职业化程度，这才是中国企业未来发展的真正核心竞争力”。同样地，职业化也是总经理、经理人与8090后员工自身的核心竞争力！;最精锐的部队一定要有职业化的官兵，最成功的企业一定要有职业化的总经理、经理人与员工。 中国企业中的总经理、经理人与员工，尤其是8090后员工，几乎都没有接受过严格的 ，从而在整体竞争实力上不如日韩与欧美企业。;企业的兴衰，关系最密切的是人！企业能否做大作强，最关键在于是否具备一支高度职业化的总经理、经理人和员工队伍。 台湾“经营之神”王永庆说过：要提高企业整体绩效与竞争力之前必须先提高人员的素质，提高企业整体绩效与竞争力，必须先从总经理、经理人和广大8090后员工的 入手。 ; 管理专家的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。 如果8090后员工，能够受到充分的职业化训练，就能发挥其能力的 %，甚至更高……;职业化程度高的主要表现（1）;职业化程度高的主要表现（2）;职业化常见的典型错误认识;职业化就是帮助每个人能够充分地提升能力和素质，能够符合企业和职场的最高要求，能够更加胜任自己的岗位！职业化就是全方位打造训练有素的总裁、总裁、经理人和员工队伍！;8090后员工职业化培训十大核心要点;“职业化”是 ；;“职业化”是 ；;绩效与管理机制 ——激活队伍提升士气;企业管理=人力资源管理=绩效管理 （——德鲁克） 完全可以说，企业管理= 管理 对企业和员工来说，管理的第一目标就是追求优良的绩效。 2001年，美国商业周刊调查表明：“企业成功的 要素为——有效实施绩效管理”。;绩效管理的核心内涵;绩效管理追求的三大焦点;绩效管理的主要精神;绩效管理成功实施七步走——《绩效为纲——绩效管理7步走》;第一步——I阶段：绩效管理 与共识;第二步—— M阶段：绩效 设计;第三