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西方商务礼仪常识 中西文化的差异， 影响着中西礼仪的差异， 那西方的商务礼仪常 识是怎样呢 ?下面是 搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。 西方基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、 言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神 世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。 一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁， 修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性 质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避 免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目 光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。 站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交 叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚 位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“ V ”状 或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。 坐姿 入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的 左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一 1 下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖 或椅子扶手上。男士可以微分双腿 (一般不要超过肩宽 ) ，双手自然放 在膝盖或椅子扶手上。 离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响， 从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。 走姿 行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放 松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。 遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在 中间。男女一起走时， 男士一般走在外侧。 走路时避免吃东西或抽烟。 遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要妨碍 交通。 二、交谈礼仪 态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时 不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在 公共场合男女之间不要耳鬓厮磨， 与非亲属关系的异性避免长时间攀 谈、耳语。 对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注 意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上， 要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。 不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后 议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。 2 谈话中意见不一致时， 要保持冷静， 以豁达的态度包容异已或回避话 题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、 侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。 三、服饰礼仪 服饰是一种文化， 反映一个民族的文化素养、 精神面貌和物质文 明发展的程度 ;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好 的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方 ;参加 宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性 ;休闲场合穿着舒适自然。 全身衣着颜色一般不超地三种。 男士着装 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统 一颜色的套装， 内穿单色衬衫， 打领带， 穿深色皮鞋。 三件套的西装， 在正式场合下不能脱外套。 按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣， 在我国最多只加一件“ V ”字领毛衣，以保持西装线条美。 衬衫的领子要挺括， 不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里， 系好领口和袖扣， 衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口 1;2 厘 米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖