公共关系学第一章绪论第二章发展史.pptxVIP

公共关系学;;微笑的魅力;;;1 公共关系的基本概念2 公共关系的基本要素3 现代公共关系的核心思想;本课程的学习目标;公共关系学研究框架;本课程的研究重点;参考资源;一、什么是公共关系？;多重涵义：状态、活动、意识、职业;;对公共关系的基本理解;其他生动、简明的解释;◆ “公共关系” 到 底是什么啊？ ;建立和维系公共关系的目的;二、公共关系学研究对象;三、公共关系的构成要素;;;信息;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;　公共关系传播模式 ;;联???：很多具体的公关业务需要工作人员有良好的人际关系状态及能力。 区别： 主体不同 追求目标不同 使用的手段有差异 达成的效果不同;;五、公关与其他相关概念的关系;;;北欧联合航空公司一位公共关系经理在一个培训班向学员讲解什么是公共关系时，用了这样一个比喻：好比一名青年追求伴侣，可以用许多方法，大献殷勤就是一种，这不算公共关系，而是推销；努力修饰自己的外貌和风度，讲究谈吐举止，这也是一种吸引人的办法，不过这也不是公共关系，而是广告；如果这位青年经过周密的研究思考 ，制定个计划出来，而且埋头苦干，以成绩获得他人的称赞，然后通过他人的口将对自己的优良评价传播开去，这就是公共关系