三甲医院护士岗位管理方案.docxVIP

三甲医院护士岗位管理实施方案 为进一步加强医院护士队伍的科学管理，建立和完善护士服务临 床一线制度，激励和调动护士积极性，提高护理质量和服务水平，推 动优质护理可持续发展，根据《关于印发广东省医疗卫生机构护士 （助 产士）岗位管理指导意见的通知》（粤卫[2013]81号）文件精神，结 合我院实际情况，修改本实施方案。 一、 指导思想 以科学发展观为指导，按照“重临床、建模式、调机制” 的整 体思路，在改革护理管理模式、护士工作模式、护理服务模式的基础 上，从护理岗位设置、护士配置、技术专业分级、绩效考核、岗位培 训、职称晋升等方面制定和完善护士岗位管理的制度框架， 建立有利 于调动护士积极性、激励护士服务临床一线，护理职业生涯发展的制 度安排，努力为人民群众提供更加安全、优质、专业、人性化、满意 的护理服务。 二、 基本原则 （一） 以改革护理服务模式为基础。实行“以病人为中心”的责 任制整体护理工作模式，细化管床责任制、岗位责任制、床边工作制、 和床边记录制的内涵和要求，全程、全面、连续、专业、人性化地履 行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导 等职责的基础上，开展护士岗位管理。 （二） 以建立岗位管理制度为核心。逐步将护士从按身份管理转 变为按岗位管理，科学设置护理岗位，实行按需设岗、按岗聘用、竞 聘上岗，逐步建立激励性的用人机制。通过实施岗位管理，实现同工 同酬、多劳多得、优绩优酬。 （三） 以促进护士队伍健康发展为目标。遵循公平、公正、公开 的原则，以护士能力、学历、年资、职称为主要目标，构建护士职业 生涯晋级平台，用机制和政策引导高年资、高学历、高职称的护士进 入临床一线的关键岗位直接服务于患者。 建立和完善护理岗位管理制 度，稳定临床一线护士队伍，使医院护士得到充分的待遇保障、晋升 空间、培训支持和职业发展，提升职业认同感，促进护士队伍健康发 展。 三、工作任务 （一） 科学设置护理岗位 按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原 则合理设置护理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度， 提高管理效率。 医院护理岗位设置分为护理管理岗位、 临床护理岗位和其他护 理岗位三类，均属于专业技术岗位。 （1） 护理管理岗位：包括护理部、科、病区三级管理岗位。 （2） 临床护理岗位：分为三类：特殊临床科室护理岗位、普通 临床科室护理岗位和其他临床科室护理岗位。 特殊临床科室护理岗位 包括急诊科、手术室、产科、重症监护室、血液净化科等特色专科护 理岗位；普通临床科室护理岗位包括内科、外科、妇科、儿科、肿瘤 科等病区护理岗位；其他临床科室护理岗位包括门诊、医技科室等护 理岗位。 （3） 其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。 包括消毒供应中心、预防保健科、医院感染管理科、质控科等护理岗 位。 （4） 护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的 95%以上。 医院护士专业层级岗位名称：专科护士（ N5-N6）、高级责任护 士（N3-N4）、责任护士（ N1-N2）、助理护士（ NC）。根据岗位职责，结 合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需 护士的任职条件。护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称 与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。 （二） 合理配置护士数量 按照护理岗位的职责要求合理配置护士， 不同岗位的护士数量 和能力素质满足工作需要。临床护理岗位结合岗位的工作量、 技术难 度、专业要求和工作风险等，合理配置、动态调整，以保障护理质量 和患者安全。 病房护士的配备遵循责任制整体护理工作模式的要求，普通病 房实际床护比不低于1:0.4，每名护士平均负责的患者不超过 8个； 重症监护病房床护比为125-3 ;新生儿监护病房床护比为1:1.5 ； 门诊、急诊、手术室等部门根据门急诊量、治疗量、手术量等综合因 素合理配置护士。 根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。需要 24小时持续性工作的临床护理岗位科学安排人员班次；护理工作量 较大、危重患者较多时，适当增加护士的数量；护士排班实行“三八” 班，体现对患者的连续、全程、人性化护理。 护理部制定护士人力紧急调配预案，建立机动护士人力资源 库，及时补充临床护理岗位护士的缺失， 确保突发事件以及特殊情况 下临床护理人力的应急调配。 （三）完善绩效考核制度 建立并实施护士定期考核制度，以岗位职责为基础，以日常工 作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水 平测试。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和 职务晋升挂钩。 工作业绩考核主要包括护士完成岗位工作的质量、 数量、技术 水平以及患者满意度等情况； 职业道德评定：主要包括护士尊重关心爱护