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;;;;;;选才用人的标准:就是衡量被选者是否属于合格人才的标尺或准则。其具体内容简而言之,就是德才兼备。符合德才兼备的合格人才,起码要具备以下三个标准:;; 考察识别人才的原则,也可称之为知人识人的原则,它是中层领导考察识别人才的基本准则。在考察识别人才的过程中,这些原则对中层领导的行动起着 指导作用。
;选择人才还应遵循以下几个原则:
;;工作知识工作技能: 2 人格特质;2.中层领导选人识人四忌:;;1.人员流失率的计算; 某公司一年的前六个月中每个月的期初人数、期末人数、录用人数、离职人数如下表示:
该公司在一月份时跳槽员工的较多,故二、三月份开始大量招聘新员工,四、五、六月份员工的变动则较为平稳。
; 案例中第一个月流失率超过100%,是一个特别的现象。员工流失率超过100%,是不是说明员工全部离职了,实际情况并非如此,只是因为在公司高速扩张时期(或工厂类的企业)招聘员工数量巨大,单位时间招聘人数超出在职人数(二月份),或单位时间离职人数超出在职人数平均数,才出现这样的情况(一月份)。
对这样的情况不必惊讶,若要考察流失率的变化,每月坚持“月员工流失率=流失人数 除(月初人数+月末人数)/2”计算方法即可,这样方有参考意义。
;陕北某保障区年度员工流失率检查表;2.选多少?---比率分析法;比率分析法案例; 某餐饮公司2001年至2005年销售额如下表所示,请根据下列表格的数据,预测2006年、2007年、2008年人力资源增补状况。
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通过上述方法,可预测出公司到2008年员工需增加(356-220)=136人。
; 某保障区2011年全年营业额为240万,员工80人,如劳动生产率不变,按此趋势,2012年要完成312万的目标任务,应招聘员工多少个?
;;;;;;;;;;;;;2面试的目标和维度
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大门槛的职能:让所有符合公司要求的进得来。
小门槛:进来以后,根据每个职位要求的技能,再设小门槛。
求职者的技能还可分为软技能和硬技能两种。; 西南航空公司最有名的一段话:“我们的费用可以被超过,我们的飞机和航线也可以被模仿,但是我们为我们的客户服务感到骄傲,这是没有人能够模仿得出来的。通过有效地雇佣,我们为公司节省了费用,并且达到了生产率和顾客服务的更高水平。”
西南航空在一段时间市场特别低迷的情况下,它的运营成本是每英里7美分,是全行业最低的,而且在1994年,它获得了美国运输部颁发的奖章,来表彰它的准时、行李处理的及时和最少的客户投诉,它取得的成绩是怎么来的,就是招对了人,是招聘时把门槛设对了。
面试方式:20人一组,每人3分钟。介绍姓名,应聘职位,为什么应聘这个职位?
如果你是主考官,你应主要考核什么?
;声东击西法:主考官隐藏了面试的真正目的。即给应聘者表面印象好像看的是他这方面,但实际看的却是另外一个方面。; 有一个特别有名的数学家,他擅长独立思考,有一点吵闹就受不了,需要特别安静,常常自己躲在卫生间里演算数学公式。如果这个科学家来研发小组应聘,我们应该如何设立门槛?
如果我们设成MBA优先,35岁以下,男性,对不对?为什么?
正确的门槛设置:
1 teamwork 团队工作
2 压力,承受力。
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案例分析:
; 所有职位都应该跨过的门槛,这样的人才能进来,进行专业面试。这道门槛需要我们根据公司的通性、共性设置合适的门槛。
;;注意事项;; 部门经理确定主要围度,然后设立工作标准,所有同职位的人都采用同样的围度。面试组织工作就能变得很容易,只要把这5个问题设计成不同的题来询问对方,就能得出可靠有效的信息。
拿着这个围度,对所有应聘同一岗位的人都问这5个围度的事儿,其他都不是经理们认为最重要的。这叫结构化面试,是在开始面试前必做的一件事情——设立围度。;;; 如何有效运用面试维度测试记录表?
上面表5-2中介绍了每5个围度产生三道题,写在右边,再留足够的空白注明这个候选人对每一个围度的答案。比如说跟客户交往最愉快的一个例子你就在旁边写上,然后问5个围度,都问完了你会发现一张纸上干干净净、整整齐齐地记录着此人过去的行为表现。比如,今天来了5个人,等人都走了,你再把这5份记录摆在面前,再次确认谁是最适合这个职位的人,这就是一个完整的结构化的面试。;;No.;3求职动机、态度;No.;5 离职分析;No.;No.;No.; ;二 选才的标准流程图
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