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电子商务实用教程（第二版）宋文官编著;电子商务实用教程（第二版）宋文官编著;第一章电子商务概述 案例乙一:Dell公司的沟通模式() 绕过分销商等传统价值链中的中间环节;Dell与客户的沟通方式;crtwj?i-tv;1. 1传统商务与电子商务;1传统商务与电子商务的运作过程;通过CA签定;1. 1. 2传统商务与电子商务的比较;1. 1. 3传统企业面临的变革;1. 2电子商务的定义及分类 1. 2. 1电子商务的内涵 1 .电子商务的前提是商务信息化：电子商务基础 2. 电子商务的核心是人：从事电子商务的人就必然是既掌 握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。 3 .电子工具必然是现代化的：EDI、EOS、POS、电子货 币、MIS、DSS等 4.对象的变化是至关重要的：对虚拟商品进行整理、储;1. 2. 2电子商务的特点;.2. 3电子商务的定义;广义的电子商务EB (Electronic Business) 是指各行各业，包括政府机构和企业、 事业单位各种业务的电子化、网络化;1. 2;冋接电子商务 有形货物的电子订货;、;Internet商务、EDI商务和Intranet商务的关系;.3. 1电子商务的概念模型;1. 3. 2电子商务的组成;1. 4电子商务交易标准概述;世界上第一个Internet商务标准;［制订这个INTERNET标准的目的有五个;在本标准的首页