县级供电企业供电服务班岗位胜任能力评价公共卷题库（含答案）.pdfVIP

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2021-08-26 发布于山东
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县级供电企业供电服务班岗位胜任能力评价公共卷题库（含答案）.pdf

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县级供电企业供电服务班岗位胜任能力评价公共卷题库（含答案）单选题 1.按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法（）。 A、对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班 B、下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝，应迅速请示领导，视具体情况加班办理 C、拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到答案：C 2.下列关于一级负荷中特别重要的负荷供电方式叙述不正确的是（）。 A、两路电源应来自不同的变电站 B、当一个电源发生故障时，另一电源不应同时受到损坏 C、客户自身尚应配